Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Konzultant krásy
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme konzultanta krásy, ktorý bude poskytovať profesionálne poradenstvo zákazníkom v oblasti starostlivosti o pleť, make-upu a celkovej krásy. Vašou úlohou bude analyzovať potreby klientov, odporúčať vhodné produkty a služby a pomáhať im dosiahnuť ich cieľ v oblasti vzhľadu a sebavedomia. Konzultant krásy musí mať hlboké znalosti o kozmetických produktoch, technikách aplikácie a trendoch v oblasti krásy. Okrem toho bude zodpovedný za udržiavanie pozitívnych vzťahov so zákazníkmi, organizovanie ukážok produktov a školení, ako aj za sledovanie skladových zásob a spoluprácu s predajným tímom. Ideálny kandidát by mal byť komunikatívny, empatický a schopný pracovať v dynamickom prostredí. Pozícia vyžaduje aj schopnosť prispôsobiť sa individuálnym potrebám klientov a neustále sa vzdelávať v oblasti nových produktov a techník. Konzultant krásy hrá kľúčovú úlohu v budovaní dôvery zákazníkov a zvyšovaní predaja prostredníctvom odborného poradenstva a profesionálneho prístupu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie odborných konzultácií zákazníkom v oblasti krásy a starostlivosti o pleť
- Analyzovanie potrieb klientov a odporúčanie vhodných produktov a služieb
- Organizovanie ukážok produktov a školení pre zákazníkov
- Udržiavanie pozitívnych vzťahov so zákazníkmi a budovanie dôvery
- Spolupráca s predajným tímom na dosahovaní predajných cieľov
- Sledovanie skladových zásob a objednávanie produktov
- Aktualizácia znalostí o nových produktoch a trendoch v oblasti krásy
- Pomoc pri tvorbe marketingových kampaní a propagačných akcií
- Zabezpečenie čistoty a poriadku v predajni alebo konzultačnom priestore
- Zaznamenávanie spätnej väzby od zákazníkov a reportovanie manažmentu
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti kozmetiky alebo starostlivosti o pleť výhodou
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť porozumieť potrebám zákazníkov a ponúknuť riešenia na mieru
- Záujem o trendy v oblasti krásy a kozmetiky
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Základné znalosti práce s počítačom a predajnými systémami
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup k zákazníkom
- Ochota pracovať na zmeny vrátane víkendov
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v oblasti kozmetiky alebo krásy?
- Ako by ste pristúpili k zákazníkovi, ktorý nevie, aký produkt potrebuje?
- Ako sa udržiavate informovaný o nových trendoch v oblasti krásy?
- Popíšte situáciu, kedy ste museli riešiť nespokojného zákazníka.
- Ako by ste motivovali zákazníka k opakovanému nákupu?
- Aké techniky používate na efektívnu komunikáciu so zákazníkmi?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v rýchlom tempe?
- Máte skúsenosti s organizovaním školení alebo prezentácií?
- Ako by ste prispeli k zvýšeniu predaja v našom salóne?
- Aké sú vaše dlhodobé kariérne ciele v oblasti krásy?
