Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Konzultant poistenia domácich zvierat
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme konzultanta poistenia domácich zvierat, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie odborných rád a podpory klientom pri výbere najvhodnejších poistných produktov pre ich domáce zvieratá. Vašou úlohou bude analyzovať potreby zákazníkov, vysvetľovať podmienky poistných zmlúv a pomáhať im pri riešení poistných udalostí. Konzultant bude tiež aktívne vyhľadávať nových klientov a udržiavať dlhodobé vzťahy so súčasnými zákazníkmi. Ideálny kandidát má skúsenosti v oblasti poistenia, výborné komunikačné schopnosti a záujem o starostlivosť o zvieratá. Práca vyžaduje precíznosť, empatiu a schopnosť riešiť problémy efektívne a profesionálne. Pridajte sa k nášmu tímu a pomáhajte chrániť zdravie a pohodu domácich miláčikov našich klientov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie odborného poradenstva klientom ohľadom poistenia domácich zvierat
- Analýza potrieb zákazníkov a odporúčanie vhodných poistných produktov
- Spracovanie poistných žiadostí a dokumentácie
- Riešenie poistných udalostí a komunikácia s poisťovňami
- Aktívne vyhľadávanie nových klientov a budovanie vzťahov
- Udržiavanie aktuálnych znalostí o produktoch a trhu
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
- Príprava a prezentácia ponúk pre klientov
- Zabezpečenie spokojnosti zákazníkov a ich dlhodobej lojality
- Monitorovanie konkurencie a trendov v oblasti poistenia domácich zvierat
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské
- Skúsenosti v oblasti poistenia alebo predaja finančných produktov
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Záujem o starostlivosť o zvieratá a ich potreby
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom
- Precíznosť a dôslednosť v práci s dokumentmi
- Ochota učiť sa nové veci a prispôsobovať sa zmenám
- Zodpovedný prístup k práci a etické správanie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s poistením domácich zvierat?
- Ako by ste vysvetlili klientovi výhody poistenia jeho zvieraťa?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Aké metódy používate na získavanie nových klientov?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a termíny?
- Čo vás motivuje pracovať v oblasti poistenia domácich zvierat?
- Ako by ste postupovali pri riešení poistnej udalosti?
- Aké softvérové nástroje ovládate?
- Ako by ste zabezpečili dlhodobú spokojnosť klientov?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri komunikácii s klientmi?
