Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Konzultant pre okuliare
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme konzultanta pre okuliare, ktorý bude poskytovať odborné poradenstvo zákazníkom pri výbere okuliarov a doplnkov. Vašou úlohou bude pomáhať klientom nájsť správne okuliare podľa ich potrieb, preferencií a zdravotného stavu. Budete spolupracovať s optikmi a zabezpečovať, aby zákazníci odchádzali spokojní s produktom a službami. Konzultant pre okuliare musí mať dobré komunikačné schopnosti, znalosť módnych trendov a technických aspektov okuliarov, ako aj schopnosť pracovať s rôznymi typmi zákazníkov. Okrem predaja budete tiež zodpovední za údržbu a prezentáciu tovaru v predajni, evidenciu objednávok a riešenie reklamácií. Táto pozícia vyžaduje trpezlivosť, precíznosť a orientáciu na zákazníka. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí a radi pomáhate ľuďom zlepšiť ich zrak, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovať odborné poradenstvo pri výbere okuliarov a doplnkov.
- Pomáhať zákazníkom s výberom rámov a šošoviek podľa ich potrieb.
- Spolupracovať s optikmi a technikmi pri objednávkach a úpravách okuliarov.
- Zabezpečovať správnu prezentáciu a usporiadanie tovaru v predajni.
- Evidovať objednávky a spracovávať administratívne úlohy súvisiace s predajom.
- Riešiť reklamácie a poskytovať zákaznícku podporu.
- Aktualizovať znalosti o módnych trendoch a novinkách v oblasti okuliarov.
- Dodržiavať interné predpisy a štandardy kvality služieb.
- Podieľať sa na marketingových aktivitách a promo akciách.
- Udržiavať čistotu a poriadok v predajni.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie.
- Skúsenosti s prácou v maloobchode alebo zákazníckom servise výhodou.
- Znalosť základov optiky a typov okuliarových šošoviek.
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať s rôznymi typmi zákazníkov.
- Zodpovedný prístup k práci a spoľahlivosť.
- Ochota učiť sa a zdokonaľovať svoje znalosti.
- Záujem o módu a trendy v oblasti okuliarov.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Flexibilita a ochota pracovať v rôznom pracovnom čase.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s predajom okuliarov alebo podobným tovarom?
- Ako by ste poradili zákazníkovi pri výbere okuliarov na mieru?
- Ako zvládate náročných alebo nespokojných zákazníkov?
- Aké sú podľa vás najdôležitejšie vlastnosti konzultanta pre okuliare?
- Ako sa udržiavate informovaný o novinkách a trendoch v oblasti okuliarov?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme a ako by ste opísali svoj štýl komunikácie?
- Ako by ste riešili situáciu, ak zákazník nie je spokojný s výrobkom?
- Ste ochotný pracovať flexibilne, vrátane víkendov a sviatkov?
- Ako by ste motivovali zákazníkov k opakovanému nákupu?
- Aké technické znalosti máte ohľadom okuliarových šošoviek a rámov?
