Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor poistenia
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Koordinátora poistenia, ktorý bude zodpovedný za efektívnu správu poistných zmlúv a nárokov v našej spoločnosti. Táto pozícia vyžaduje detailnú znalosť poistných produktov, schopnosť komunikovať s klientmi a poisťovňami, ako aj schopnosť riešiť problémy a zabezpečiť hladký priebeh poistných procesov. Koordinátor poistenia bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby zabezpečil správne a včasné vybavenie poistných udalostí, analyzoval poistné riziká a poskytoval podporu pri vypracovaní poistných stratégií. Kandidát by mal mať skúsenosti s administratívnou prácou v oblasti poistenia, výborné organizačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Táto rola je kľúčová pre udržanie spokojnosti klientov a minimalizáciu finančných rizík spoločnosti.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a koordinácia poistných zmlúv a nárokov.
- Komunikácia s klientmi a poisťovňami ohľadom poistných udalostí.
- Analýza poistných rizík a príprava správ.
- Spolupráca s internými oddeleniami na riešení poistných otázok.
- Zabezpečenie správneho a včasného vybavenia poistných nárokov.
- Monitorovanie zmien v legislatíve týkajúcej sa poistenia.
- Podpora pri vypracovaní poistných stratégií a procesov.
- Vedenie dokumentácie a evidencie poistných prípadov.
- Poskytovanie poradenstva klientom v oblasti poistných produktov.
- Riešenie reklamácií a sťažností klientov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské vzdelanie v oblasti financií alebo poistenia.
- Skúsenosti na podobnej pozícii v oblasti poistenia minimálne 2 roky.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Znalosť poistných produktov a legislatívy v oblasti poistenia.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi aplikáciami.
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa pod tlakom.
- Precíznosť a dôslednosť pri práci s dokumentáciou.
- Znalosť anglického jazyka výhodou.
- Ochota neustále sa vzdelávať a sledovať trendy v oblasti poistenia.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s koordináciou poistných nárokov?
- Ako by ste riešili konflikt medzi klientom a poisťovňou?
- Aké poistné produkty poznáte a s ktorými máte skúsenosti?
- Ako zabezpečujete presnosť a úplnosť poistnej dokumentácie?
- Popíšte situáciu, keď ste museli pracovať pod tlakom a ako ste to zvládli.
- Ako by ste pristupovali k analýze poistných rizík?
- Aké nástroje alebo softvér ste používali pri správe poistných zmlúv?
- Ako by ste zlepšili proces vybavovania poistných udalostí?
- Aký je váš prístup k zákazníckemu servisu v oblasti poistenia?
- Ako sa udržiavate informovaný o legislatívnych zmenách v oblasti poistenia?
