Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor recepcie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme koordinátora recepcie, ktorý bude prvým kontaktným bodom pre návštevníkov, klientov aj interných zamestnancov a zároveň zabezpečí plynulý každodenný chod recepcie a súvisiacich administratívnych procesov. Táto pozícia je ideálna pre človeka s príjemným vystupovaním, výbornými komunikačnými schopnosťami, organizačným talentom a schopnosťou zvládať viacero úloh naraz bez straty pozornosti na detail. Koordinátor recepcie zohráva dôležitú úlohu pri vytváraní pozitívneho prvého dojmu o spoločnosti, preto je nevyhnutná profesionalita, spoľahlivosť a orientácia na zákazníka.
Na tejto pozícii budete zodpovedný za vítanie návštev, evidenciu príchodov, vybavovanie telefonických hovorov, spracovanie pošty a koordináciu základných administratívnych činností. Budete úzko spolupracovať s viacerými oddeleniami, podporovať interné procesy a pomáhať pri organizácii stretnutí, rezervácií zasadacích miestností a firemných návštev. Očakáva sa, že budete vedieť pohotovo reagovať na požiadavky hostí aj kolegov, zachovávať diskrétnosť pri práci s citlivými informáciami a udržiavať reprezentatívne prostredie recepcie.
Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s administratívou alebo zákazníckym servisom, vedieť pracovať s kancelárskymi nástrojmi a mať prirodzenú schopnosť budovať príjemnú atmosféru. Dôležitá je aj schopnosť samostatne si organizovať prácu, určovať priority a riešiť nečakané situácie s pokojom a rozvahou. Pozícia môže zahŕňať aj podporu pri objednávaní kancelárskych potrieb, komunikáciu s dodávateľmi, správu kalendárov, koordináciu kuriérskych služieb a pomoc pri interných podujatiach.
Hľadáme človeka, ktorý rozumie významu kvalitnej recepčnej služby a dokáže reprezentovať organizáciu na vysokej úrovni. Ak ste proaktívny, zdvorilý a radi pracujete v dynamickom prostredí, táto pozícia vám ponúka príležitosť stať sa dôležitou súčasťou každodennej prevádzky spoločnosti. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť profesijného rastu, rozmanitú náplň práce a priestor na rozvoj komunikačných aj organizačných zručností. Vaša práca bude mať priamy vplyv na spokojnosť návštevníkov aj efektivitu interných procesov, čo z tejto pozície robí významnú a viditeľnú súčasť fungovania firmy.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítať návštevníkov a poskytovať im profesionálnu prvú podporu.
- Prijímať, prepájať a evidovať telefonické hovory a odkazy.
- Spravovať prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu, balíky a kuriérske zásielky.
- Koordinovať rezervácie zasadacích miestností a návštevných termínov.
- Zabezpečovať administratívnu podporu pre interné tímy a vedenie.
- Udržiavať recepciu a vstupné priestory v reprezentatívnom stave.
- Objednávať kancelárske potreby a sledovať ich dostupnosť.
- Evidovať návštevy, vydávať vstupné karty a dodržiavať bezpečnostné postupy.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na recepcii, v administratíve alebo v zákazníckom servise.
- Výborné komunikačné a interpersonálne schopnosti.
- Príjemné a profesionálne vystupovanie v osobnom aj telefonickom kontakte.
- Dobrá znalosť práce s počítačom a kancelárskymi aplikáciami.
- Schopnosť organizovať si prácu a zvládať viac úloh súčasne.
- Zodpovednosť, spoľahlivosť a vysoká miera diskrétnosti.
- Schopnosť riešiť nečakané situácie pokojne a efektívne.
- Znalosť cudzieho jazyka je výhodou, najmä angličtiny.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s prácou na recepcii alebo v administratíve?
- Ako by ste riešili situáciu s viacerými návštevníkmi a súčasne zvoniacim telefónom?
- Aké kancelárske programy a nástroje ovládate?
- Ako zabezpečujete profesionálnu komunikáciu pri náročných klientoch?
- Máte skúsenosti s evidenciou pošty, kuriérskych zásielok alebo rezervácií?
- Ako pristupujete k práci s dôvernými informáciami?
- Ste pripravený pracovať v dynamickom prostredí s meniacimi sa prioritami?
- Aká je vaša úroveň anglického jazyka v ústnej a písomnej komunikácii?
