Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor zlepšovania kvality
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme koordinátora zlepšovania kvality, ktorý bude zodpovedný za plánovanie, implementáciu a monitorovanie iniciatív na zlepšenie kvality v organizácii. Táto pozícia vyžaduje schopnosť analyzovať procesy, identifikovať oblasti na zlepšenie a spolupracovať s rôznymi tímami na dosiahnutie vysokých štandardov kvality. Koordinátor bude tiež zodpovedný za školenia zamestnancov, vypracovanie správ o kvalite a zabezpečenie dodržiavania interných a externých noriem. Ideálny kandidát má skúsenosti s riadením kvality, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy efektívne a systematicky. Práca si vyžaduje orientáciu na detail, analytické myslenie a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Koordinátor zlepšovania kvality bude kľúčovým členom tímu, ktorý prispieva k neustálemu zlepšovaniu procesov a spokojnosti zákazníkov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Plánovanie a implementácia iniciatív na zlepšenie kvality
- Monitorovanie a vyhodnocovanie kvality procesov
- Spolupráca s rôznymi oddeleniami na dosiahnutie cieľov kvality
- Príprava a vedenie školení pre zamestnancov o štandardoch kvality
- Vypracovanie pravidelných správ o stave kvality
- Zabezpečenie dodržiavania interných a externých noriem a predpisov
- Identifikácia a riešenie problémov súvisiacich s kvalitou
- Podpora kultúry neustáleho zlepšovania v organizácii
- Účasť na auditoch kvality a príprava podkladov
- Analýza spätnej väzby od zákazníkov a navrhovanie zlepšení
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské vzdelanie v oblasti manažmentu kvality alebo príbuzných odborov
- Skúsenosti s riadením kvality alebo procesov zlepšovania
- Znalosť noriem kvality ako ISO 9001 výhodou
- Výborné analytické a organizačné schopnosti
- Schopnosť efektívnej komunikácie a tímovej spolupráce
- Znalosť práce s kancelárskym softvérom a nástrojmi na správu kvality
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa pod tlakom
- Orientácia na detail a presnosť
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni výhodou
- Schopnosť viesť školenia a prezentácie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením kvality?
- Ako by ste riešili situáciu, keď procesy nespĺňajú požadované štandardy?
- Aké nástroje používate na monitorovanie kvality?
- Ako motivujete tím k dodržiavaniu vysokých štandardov kvality?
- Popíšte situáciu, kedy ste úspešne implementovali zlepšenie kvality.
- Ako pristupujete k riešeniu spätnej väzby od zákazníkov?
- Aké sú podľa vás kľúčové faktory úspešného zlepšovania kvality?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a viacero úloh naraz?
