Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor pacientov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Koordinátora pacientov, ktorý bude zohrávať kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní plynulého priebehu starostlivosti o pacientov v našom zdravotníckom zariadení. Táto pozícia je ideálna pre jednotlivca so silnými organizačnými schopnosťami, empatiou a schopnosťou efektívne komunikovať s pacientmi, lekármi a zdravotníckym personálom.
Koordinátor pacientov je zodpovedný za plánovanie a organizáciu návštev pacientov, zabezpečenie informovanosti pacientov o ich liečebných plánoch, spoluprácu s rôznymi oddeleniami a riešenie administratívnych úloh súvisiacich s prijímaním, prepúšťaním a presunom pacientov. Okrem toho je dôležité, aby koordinátor pacientov vedel rýchlo reagovať na nepredvídané situácie a zabezpečil, že pacienti dostanú potrebnú starostlivosť včas a s ohľadom na ich individuálne potreby.
Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti zdravotníctva alebo administratívy, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Znalosť zdravotníckych systémov a terminológie je výhodou. Koordinátor pacientov bude tiež spolupracovať s rodinnými príslušníkmi pacientov a poskytovať im potrebné informácie a podporu.
Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde každý deň prináša nové výzvy a možnosť pozitívne ovplyvniť životy pacientov. Ak máte záujem o prácu, ktorá má zmysel a priamy dopad na kvalitu zdravotnej starostlivosti, táto pozícia je pre vás tou správnou voľbou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Koordinácia termínov a návštev pacientov
- Komunikácia s pacientmi a ich rodinami
- Spolupráca s lekármi a zdravotníckym personálom
- Zabezpečenie administratívnych procesov pri prijímaní a prepúšťaní pacientov
- Riešenie sťažností a požiadaviek pacientov
- Zaznamenávanie a aktualizácia údajov v zdravotníckych systémoch
- Organizácia prepravy pacientov medzi oddeleniami
- Zabezpečenie informovanosti pacientov o liečebných postupoch
- Podpora pacientov počas ich hospitalizácie
- Dodržiavanie interných smerníc a legislatívnych požiadaviek
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie (preferované v oblasti zdravotníctva alebo administratívy)
- Skúsenosti v zdravotníckom prostredí sú výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Empatia a schopnosť pracovať s ľuďmi v náročných situáciách
- Znalosť práce s počítačom a zdravotníckymi informačnými systémami
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Zodpovednosť a dôslednosť
- Flexibilita a schopnosť riešiť problémy
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni
- Záujem o zlepšovanie kvality zdravotnej starostlivosti
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v zdravotníckom prostredí?
- Ako by ste riešili sťažnosť pacienta na dlhé čakanie?
- Aké metódy používate na efektívne plánovanie a organizáciu?
- Ako zvládate stresové situácie a multitasking?
- Aké sú vaše skúsenosti s prácou s informačnými systémami?
- Ako by ste komunikovali s pacientom, ktorý je nervózny alebo vystrašený?
- Prečo vás zaujíma pozícia koordinátora pacientov?
- Ako by ste zabezpečili, že pacient dostane všetky potrebné informácie?
- Aké sú vaše silné stránky pri práci s ľuďmi?
- Ste ochotný/á pracovať na zmeny alebo cez víkendy?
