Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor vnútorného predaja
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme koordinátora vnútorného predaja, ktorý bude zodpovedný za efektívnu podporu predajných aktivít a komunikáciu so zákazníkmi v rámci spoločnosti. Táto pozícia vyžaduje schopnosť koordinovať objednávky, spravovať databázy zákazníkov a spolupracovať s predajným tímom na dosahovaní obchodných cieľov. Koordinátor vnútorného predaja bude tiež zabezpečovať správu dokumentácie, sledovanie objednávok a riešenie požiadaviek zákazníkov, pričom bude udržiavať vysokú úroveň spokojnosti klientov. Ide o dynamickú rolu, ktorá vyžaduje organizačné schopnosti, komunikatívnosť a orientáciu na výsledky. Kandidát by mal byť schopný pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a efektívne riešiť problémy, ktoré môžu vzniknúť počas predajného procesu. Okrem toho bude koordinátor vnútorného predaja úzko spolupracovať s marketingovým oddelením a ďalšími internými tímami, aby zabezpečil hladký priebeh predajných aktivít a podporil rast spoločnosti. Táto pozícia je ideálna pre jednotlivcov, ktorí majú záujem o kariéru v oblasti predaja a zákazníckeho servisu a chcú rozvíjať svoje schopnosti v profesionálnom prostredí.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Koordinácia a správa vnútorných predajných procesov
- Komunikácia so zákazníkmi a riešenie ich požiadaviek
- Správa objednávok a sledovanie ich stavu
- Spolupráca s predajným tímom na dosahovaní cieľov
- Aktualizácia a správa databázy zákazníkov
- Príprava predajných reportov a analýz
- Podpora marketingových aktivít a kampaní
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- Organizácia a plánovanie stretnutí a prezentácií
- Zabezpečenie správnej dokumentácie a administratívy
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie
- Skúsenosti s prácou v oblasti predaja alebo zákazníckeho servisu výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Znalosť práce s MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Orientácia na zákazníka a riešenie problémov
- Schopnosť zvládať viac úloh naraz a pracovať pod tlakom
- Precíznosť a dôslednosť v práci
- Ochota učiť sa a rozvíjať svoje zručnosti
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vnútorným predajom?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké nástroje používate na organizáciu práce?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Popíšte situáciu, keď ste museli koordinovať viacero úloh naraz.
- Prečo chcete pracovať práve v tejto spoločnosti?
- Ako by ste prispeli k zlepšeniu predajných procesov?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
