Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Kozmetický poradca
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme kozmetického poradcu, ktorý bude poskytovať odborné poradenstvo zákazníkom v oblasti kozmetiky a starostlivosti o pleť. Vašou úlohou bude pomáhať klientom vybrať vhodné produkty podľa ich typu pleti a potrieb, poskytovať informácie o správnom používaní kozmetických prípravkov a odporúčať nové produkty a trendy v kozmetickom priemysle. Budete tiež zodpovedný za udržiavanie poriadku na predajnom mieste, prezentáciu produktov a zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu. Ideálny kandidát má záujem o kozmetiku, dobré komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať s rôznymi typmi zákazníkov. Práca vyžaduje aj základné znalosti o zložení kozmetických výrobkov a schopnosť poradiť pri riešení bežných problémov s pleťou. Ak máte radi prácu s ľuďmi a chcete pomáhať zlepšovať ich vzhľad a sebavedomie, táto pozícia je pre vás vhodná.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie odborného poradenstva zákazníkom v oblasti kozmetiky a starostlivosti o pleť
- Pomoc pri výbere vhodných kozmetických produktov podľa potrieb zákazníka
- Prezentácia a propagácia nových kozmetických produktov a trendov
- Udržiavanie poriadku a estetického vzhľadu predajného miesta
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu a spokojnosti klientov
- Vzdelávanie zákazníkov o správnom používaní kozmetických prípravkov
- Spolupráca s tímom a podpora predajných cieľov
- Monitorovanie skladových zásob a objednávanie tovaru
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- Aktívne sledovanie noviniek v kozmetickom priemysle
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Záujem o kozmetiku a starostlivosť o pleť
- Dobré komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť pracovať s rôznymi typmi zákazníkov
- Základné znalosti o kozmetických produktoch a ich zložení
- Skúsenosti s prácou v maloobchode alebo zákazníckom servise výhodou
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Základná znalosť práce s počítačom
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v oblasti kozmetiky?
- Ako by ste poradili zákazníkovi s citlivou pleťou?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké kozmetické produkty sú podľa vás najdôležitejšie pre starostlivosť o pleť?
- Ako sledujete nové trendy v kozmetickom priemysle?
- Ako by ste motivovali zákazníka k nákupu nového produktu?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
