Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Kozmetický konzultant
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Kozmetického konzultanta, ktorý bude poskytovať odborné poradenstvo zákazníkom v oblasti kozmetiky, starostlivosti o pleť a krásy. Vašou úlohou bude pomáhať klientom vybrať vhodné produkty podľa ich potrieb a typu pleti, vysvetľovať správne používanie produktov a poskytovať odporúčania na základe najnovších trendov a vedeckých poznatkov. Budete tiež zodpovedný za udržiavanie aktuálnych znalostí o produktoch, sledovanie noviniek na trhu a aktívnu komunikáciu so zákazníkmi s cieľom zvýšiť ich spokojnosť a lojalitu. Práca si vyžaduje výborné komunikačné schopnosti, schopnosť porozumieť individuálnym potrebám zákazníkov a nadšenie pre kozmetiku a starostlivosť o pleť. Ak máte záujem o dynamickú prácu v oblasti krásy a chcete pomáhať ľuďom cítiť sa lepšie vo svojej koži, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie odborných konzultácií zákazníkom ohľadom kozmetických produktov a starostlivosti o pleť.
- Analyzovanie potrieb zákazníkov a odporúčanie vhodných produktov.
- Udržiavanie aktuálnych znalostí o produktoch a trendoch v kozmetickom priemysle.
- Organizovanie a vedenie produktových prezentácií a ukážok.
- Zabezpečovanie vysokej úrovne zákazníckeho servisu a budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi.
- Spolupráca s tímom na dosahovaní predajných cieľov a marketingových aktivít.
- Správa zásob a zabezpečenie správneho vystavenia produktov.
- Získavanie spätnej väzby od zákazníkov a jej využívanie na zlepšenie služieb.
- Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov v predajni.
- Aktívna účasť na školeniach a rozvoji odborných znalostí.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou je vzdelanie v oblasti kozmetiky alebo príbuzných odborov.
- Skúsenosti s prácou v oblasti kozmetiky alebo predaja sú výhodou.
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť porozumieť potrebám zákazníkov a poskytovať personalizované rady.
- Záujem o kozmetiku, starostlivosť o pleť a aktuálne trendy v oblasti krásy.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
- Zodpovedný prístup k práci a spoľahlivosť.
- Znalosť práce s počítačom a pokladničným systémom je výhodou.
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup k zákazníkom.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v oblasti kozmetiky?
- Ako by ste poradili zákazníkovi s citlivou pleťou?
- Ako by ste riešili nespokojnosť zákazníka s produktom?
- Aké kozmetické produkty poznáte a ktoré by ste odporučili na suchú pleť?
- Ako sledujete aktuálne trendy v kozmetickom priemysle?
- Ako by ste motivovali zákazníka k opakovanému nákupu?
- Aké metódy používate na efektívnu komunikáciu so zákazníkmi?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v rýchlom tempe?
- Čo vás motivuje pracovať v oblasti kozmetiky?
- Ako by ste prispeli k zvýšeniu predaja v našom obchode?
