Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Krupiér
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme krupiéra, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zabezpečovať profesionálny, presný a príjemný priebeh stolových hier v dynamickom prostredí kasína alebo herného klubu. Táto pozícia je vhodná pre kandidátov, ktorí majú výborné komunikačné schopnosti, zmysel pre detail, vysokú mieru zodpovednosti a schopnosť zachovať pokoj aj počas rušnej prevádzky. Krupiér je dôležitou súčasťou zákazníckej skúsenosti, pretože nielen vedie samotnú hru, ale zároveň reprezentuje podnik svojím vystupovaním, profesionalitou a férovým prístupom ku každému hosťovi.
Na tejto pozícii budete obsluhovať herné stoly, vysvetľovať pravidlá jednotlivých hier hráčom, prijímať stávky, vyhodnocovať výsledky a vyplácať výhry v súlade s internými postupmi a platnými predpismi. Očakáva sa, že budete dôsledne sledovať priebeh hry, predchádzať chybám a okamžite riešiť nejasnosti alebo nezrovnalosti. Dôležitou súčasťou práce je aj dodržiavanie bezpečnostných pravidiel, interných smerníc a zásad zodpovedného hrania.
Úspešný kandidát by mal byť spoľahlivý, čestný a pripravený pracovať na zmeny vrátane večerov, víkendov a sviatkov. Práca krupiéra si vyžaduje rýchle počítanie, dobrú koncentráciu, manuálnu zručnosť a schopnosť pracovať pod tlakom bez straty presnosti. Veľkou výhodou je príjemné a reprezentatívne vystupovanie, keďže budete v každodennom kontakte s domácimi aj zahraničnými hosťami. Znalosť cudzích jazykov, najmä angličtiny, môže výrazne prispieť k úspechu na tejto pozícii.
Ponúkame stabilné pracovné prostredie, odborné zaškolenie, možnosť dlhodobého profesionálneho rastu a príležitosť pracovať v atraktívnom segmente zábavného priemyslu. Novým kolegom poskytujeme podporu pri osvojovaní pravidiel hier, interných procesov aj štandardov zákazníckeho servisu. Ak máte pozitívny prístup k ľuďom, dokážete si udržať pozornosť počas celej zmeny a záleží vám na korektnosti a kvalite poskytovaných služieb, táto pozícia môže byť pre vás ideálnou voľbou.
Hľadáme človeka, ktorý rozumie významu dôvery, presnosti a profesionálneho správania v prostredí, kde je každý detail dôležitý. Krupiér zohráva kľúčovú úlohu pri vytváraní bezpečnej, férovej a príjemnej atmosféry pre hostí. Ak vás láka práca s ľuďmi, máte prirodzený cit pre pravidlá a poriadok a chcete sa stať súčasťou tímu, ktorý kladie dôraz na kvalitu služieb a vysoký štandard obsluhy, radi vás spoznáme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Viesť stolové hry podľa stanovených pravidiel a postupov.
- Prijímať a správne evidovať stávky hráčov.
- Vyhodnocovať výsledky hier a presne vyplácať výhry.
- Vysvetľovať pravidlá hier novým aj existujúcim hráčom.
- Dohliadať na férový a plynulý priebeh hry.
- Dodržiavať interné bezpečnostné a prevádzkové predpisy.
- Riešiť nejasnosti a hlásiť nezrovnalosti nadriadenému.
- Poskytovať profesionálny zákaznícky servis počas celej zmeny.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou je výhodou.
- Schopnosť rýchlo počítať a pracovať presne pod tlakom.
- Príjemné a profesionálne vystupovanie voči hosťom.
- Ochota pracovať na zmeny vrátane nocí a víkendov.
- Vysoká miera spoľahlivosti, čestnosti a diskrétnosti.
- Dobré komunikačné schopnosti a tímová spolupráca.
- Znalosť pravidiel kasínových hier je výhodou, nie podmienkou.
- Znalosť anglického jazyka je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte predchádzajúce skúsenosti na pozícii krupiéra alebo v kasíne?
- Ste ochotný pracovať na zmeny vrátane nocí, víkendov a sviatkov?
- Ako by ste reagovali pri spore medzi hráčmi o výsledok hry?
- Ako hodnotíte svoje schopnosti rýchleho počítania a presnosti?
- Máte skúsenosti so zákazníckym servisom v dynamickom prostredí?
- Akými jazykmi sa dokážete dorozumieť s hosťami?
- Ako by ste zabezpečili férový priebeh hry počas rušnej zmeny?
- Čo vás motivuje pracovať práve na pozícii krupiéra?
