Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Krupier
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme krupiera, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zabezpečovať profesionálny, presný a príjemný priebeh stolových hier v kasínovom prostredí. Táto pozícia je ideálna pre človeka, ktorý má výborné komunikačné schopnosti, zmysel pre detail, schopnosť rýchlo počítať a zachovať pokoj aj počas rušnej prevádzky. Krupier je dôležitou súčasťou zákazníckeho zážitku, pretože nielen vedie hru podľa stanovených pravidiel, ale zároveň vytvára atmosféru dôvery, zábavy a profesionality.
Na tejto pozícii budete obsluhovať herné stoly, vysvetľovať pravidlá hráčom, prijímať stávky, vyhodnocovať výsledky jednotlivých kôl a vyplácať výhry v súlade s internými postupmi a legislatívnymi požiadavkami. Očakáva sa, že budete dôsledne sledovať priebeh hry, identifikovať nezrovnalosti a okamžite reagovať na situácie, ktoré by mohli ovplyvniť férovosť alebo bezpečnosť prevádzky. Dôležitou súčasťou práce je aj spolupráca s kolegami, nadriadenými a bezpečnostným personálom.
Úspešný kandidát by mal mať profesionálne vystupovanie, príjemný prejav a schopnosť pracovať s rôznorodou klientelou. Práca krupiera si vyžaduje vysokú mieru koncentrácie, manuálnu zručnosť, spoľahlivosť a ochotu pracovať na zmeny, vrátane večerov, víkendov a sviatkov. Skúsenosti z kasína, hotelierstva, gastronómie alebo zákazníckeho servisu sú výhodou, no pri vhodnom kandidátovi je možné zabezpečiť aj odborné zaškolenie.
Krupier musí dôsledne dodržiavať interné pravidlá, bezpečnostné štandardy a zásady zodpovedného hrania. Súčasťou práce je aj udržiavanie poriadku na pracovisku, správna manipulácia s hernými žetónmi a hotovosťou, ako aj presné vedenie záznamov podľa prevádzkových požiadaviek. Veľký dôraz sa kladie na čestnosť, diskrétnosť a schopnosť reprezentovať zamestnávateľa na vysokej úrovni.
Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu, pravidelné školenia a príležitosť pracovať v dynamickom odvetví zábavy a pohostinstva. Ak vás baví práca s ľuďmi, máte radi presnosť a dokážete si udržať profesionálny prístup aj v rýchlom tempe, táto pozícia môže byť pre vás vhodnou kariérnou príležitosťou. Hľadáme kandidáta, ktorý bude spoľahlivý, reprezentatívny a pripravený prispieť k vysokej kvalite služieb a spokojnosti hostí.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Viesť stolové hry podľa platných pravidiel a interných postupov.
- Prijímať stávky a správne manipulovať so žetónmi a hotovosťou.
- Vyhodnocovať výsledky hier a presne vyplácať výhry.
- Vysvetľovať pravidlá hier novým aj existujúcim hráčom.
- Monitorovať priebeh hry a hlásiť podozrivé alebo neštandardné situácie.
- Udržiavať profesionálnu komunikáciu s hosťami a kolegami.
- Dodržiavať zásady zodpovedného hrania a bezpečnostné predpisy.
- Pripravovať herný stôl na začiatku zmeny a uzatvárať ho po skončení prevádzky.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Príjemné a profesionálne vystupovanie voči hosťom.
- Schopnosť rýchlo počítať a pracovať s vysokou presnosťou.
- Ochota pracovať na zmeny vrátane nocí, víkendov a sviatkov.
- Vysoká miera spoľahlivosti, čestnosti a diskrétnosti.
- Dobré komunikačné schopnosti a orientácia na zákazníka.
- Schopnosť zachovať pokoj a sústredenie pod tlakom.
- Skúsenosti v kasíne alebo v zákazníckom servise sú výhodou.
- Ochota absolvovať odborné školenie a dodržiavať interné pravidlá.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte predchádzajúce skúsenosti na pozícii krupiera alebo v kasínovom prostredí?
- Ste ochotný alebo ochotná pracovať na nočné zmeny, víkendy a sviatky?
- Ako by ste riešili situáciu, keď hráč spochybňuje výsledok hry?
- Aké sú vaše skúsenosti s prácou so zákazníkmi v dynamickom prostredí?
- Ako si udržiavate presnosť a koncentráciu počas dlhšej zmeny?
- Máte skúsenosti s manipuláciou s hotovosťou alebo žetónmi?
- Prečo máte záujem pracovať práve na pozícii krupiera?
