Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Kľúčový zákaznícky manažér v zdravotníctve
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Kľúčového zákazníckeho manažéra v zdravotníctve, ktorý bude zodpovedný za rozvoj a udržiavanie dlhodobých vzťahov s našimi najdôležitejšími klientmi v oblasti zdravotníctva. Vašou úlohou bude identifikovať potreby zákazníkov, poskytovať im odborné poradenstvo a zabezpečiť, aby naše produkty a služby spĺňali ich očakávania. Budete úzko spolupracovať s internými tímami, ako sú predaj, marketing a vývoj produktov, aby ste zabezpečili vysokú kvalitu služieb a podporili rast spoločnosti. Ideálny kandidát má skúsenosti v oblasti zdravotníctva, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť komplexné situácie s profesionálnym prístupom. Práca si vyžaduje analytické myslenie, orientáciu na výsledky a schopnosť budovať dôveru s klientmi. Ak máte záujem o dynamickú pozíciu v rýchlo sa rozvíjajúcom sektore zdravotníctva, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Budovanie a udržiavanie vzťahov s kľúčovými zákazníkmi v zdravotníctve
- Identifikácia potrieb zákazníkov a poskytovanie riešení na mieru
- Koordinácia interných tímov na zabezpečenie spokojnosti zákazníkov
- Monitorovanie trhu a konkurencie v zdravotníckom sektore
- Príprava a prezentácia obchodných ponúk a zmlúv
- Vyhodnocovanie výsledkov a príprava pravidelných reportov
- Účasť na odborných konferenciách a podujatiach
- Podpora rozvoja nových produktov na základe spätnej väzby od zákazníkov
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- Dosahovanie stanovených predajných cieľov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne 3 roky skúseností na podobnej pozícii v zdravotníctve
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť analyzovať potreby zákazníkov a navrhovať riešenia
- Znalosť trhu zdravotníckych produktov a služieb
- Skúsenosti s vyjednávaním a uzatváraním zmlúv
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti zdravotníctva, obchodu alebo príbuznom odbore
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni
- Orientácia na výsledky a schopnosť pracovať pod tlakom
- Znalosť práce s CRM systémami a MS Office
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v zdravotníckom sektore?
- Ako pristupujete k budovaniu dlhodobých vzťahov so zákazníkmi?
- Popíšte situáciu, kedy ste úspešne vyriešili náročný problém zákazníka.
- Aké metódy používate na identifikáciu potrieb zákazníkov?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a dosahovanie cieľov?
- Aké CRM systémy ste používali a aké sú vaše skúsenosti s nimi?
- Ako by ste postupovali pri príprave obchodnej ponuky pre kľúčového zákazníka?
- Aké sú vaše skúsenosti s vyjednávaním zmlúv?
- Ako sledujete trendy a novinky v zdravotníckom sektore?
- Prečo chcete pracovať práve v našej spoločnosti?
