Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Lístkový agent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a spoľahlivého lístkového agenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zodpovedný za predaj, distribúciu a správu vstupeniek na rôzne kultúrne, športové a spoločenské podujatia. Lístkový agent je kľúčovou osobou pri zabezpečovaní plynulého procesu rezervácie a predaja vstupeniek, poskytovaní informácií zákazníkom a riešení ich požiadaviek. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať s pokladničným systémom a orientáciu na zákazníka. Medzi hlavné úlohy patrí spracovanie objednávok, kontrola dostupnosti vstupeniek, poskytovanie informácií o podujatiach, riešenie reklamácií a spolupráca s organizátormi podujatí. Lístkový agent tiež zabezpečuje správne účtovanie predaja, evidenciu tržieb a pravidelné reportovanie nadriadeným. Práca môže zahŕňať aj prácu počas víkendov, večerov a sviatkov v závislosti od harmonogramu podujatí. Ideálna osoba na túto pozíciu je flexibilná, odolná voči stresu, má skúsenosti s prácou s ľuďmi a je ochotná učiť sa nové technológie a systémy. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť kariérneho rastu a zaujímavé benefity. Ak máte záujem pracovať v dynamickom prostredí a byť súčasťou tímu, ktorý prináša ľuďom nezabudnuteľné zážitky, neváhajte a prihláste sa na túto pozíciu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Predaj a distribúcia vstupeniek na podujatia
- Poskytovanie informácií zákazníkom o podujatiach a vstupenkách
- Spracovanie rezervácií a objednávok
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- Spolupráca s organizátormi podujatí
- Evidencia predaja a tržieb
- Práca s pokladničným a rezervačným systémom
- Zabezpečenie správneho účtovania predaja
- Pravidelné reportovanie nadriadeným
- Dodržiavanie interných pravidiel a postupov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie
- Skúsenosti s predajom alebo zákazníckym servisom výhodou
- Výborné komunikačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom a pokladničným systémom
- Schopnosť pracovať pod tlakom
- Flexibilita a ochota pracovať počas víkendov a sviatkov
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Príjemné vystupovanie
- Tímová spolupráca
- Záujem o kultúrne a spoločenské podujatia
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s predajom vstupeniek alebo zákazníckym servisom?
- Ako by ste riešili nespokojných zákazníkov?
- Ste ochotný pracovať počas víkendov a večerov?
- Aké technológie alebo systémy ste už používali pri predaji?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo by ste chceli pracovať ako lístkový agent?
- Aké sú vaše silné stránky pri práci s ľuďmi?
- Máte skúsenosti s evidenciou tržieb alebo účtovaním predaja?
- Ako by ste propagovali nové podujatie zákazníkom?
- Ste ochotný sa učiť nové systémy a postupy?
