Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér automobilových služieb
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného Manažéra automobilových služieb, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie prevádzky, rozvoj tímu a zabezpečenie vysokej úrovne služieb v oblasti automobilového servisu. Vašou hlavnou úlohou bude koordinovať každodenné operácie, dohliadať na kvalitu poskytovaných služieb a zabezpečiť spokojnosť zákazníkov. Budete úzko spolupracovať s technickým personálom, prijímať strategické rozhodnutia a implementovať nové procesy na zvýšenie efektivity a ziskovosti.
Manažér automobilových služieb je kľúčovou pozíciou v každej spoločnosti zaoberajúcej sa servisom, údržbou alebo opravami vozidiel. Vašou úlohou bude tiež analyzovať trh, identifikovať nové obchodné príležitosti a rozvíjať vzťahy s dodávateľmi a partnermi. Očakávame, že budete schopný viesť tím, motivovať zamestnancov a zabezpečiť ich pravidelné školenia.
Medzi ďalšie povinnosti patrí správa rozpočtu, kontrola nákladov, plánovanie zásob a zabezpečenie dodržiavania všetkých legislatívnych požiadaviek. Manažér automobilových služieb musí byť schopný riešiť sťažnosti zákazníkov, analyzovať spätnú väzbu a navrhovať opatrenia na zlepšenie služieb.
Ak máte skúsenosti v automobilovom priemysle, silné organizačné schopnosti a orientujete sa na výsledky, táto pozícia je pre vás ideálnou príležitosťou na ďalší kariérny rast. Ponúkame motivujúce finančné ohodnotenie, možnosť ďalšieho vzdelávania a prácu v dynamickom prostredí.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodennej prevádzky automobilových služieb
- Koordinácia a vedenie tímu zamestnancov
- Zabezpečenie vysokej kvality poskytovaných služieb
- Správa rozpočtu a kontrola nákladov
- Plánovanie a optimalizácia zásob
- Riešenie sťažností a požiadaviek zákazníkov
- Implementácia nových procesov a technológií
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívnych požiadaviek
- Analýza trhu a identifikácia nových príležitostí
- Pravidelné školenie a rozvoj zamestnancov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie (ideálne technického smeru)
- Skúsenosti na manažérskej pozícii v automobilovom sektore
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Schopnosť viesť a motivovať tím
- Znalosť procesov v oblasti servisu a údržby vozidiel
- Orientácia na zákazníka a výsledky
- Schopnosť riešiť konflikty a sťažnosti
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom
- Vodičský preukaz skupiny B
- Zodpovednosť a samostatnosť
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu v automobilových službách?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Aké metódy používate na optimalizáciu prevádzky?
- Ako zabezpečujete školenie a rozvoj zamestnancov?
- Aké technológie alebo procesy ste implementovali vo vašej predchádzajúcej práci?
- Ako pristupujete k plánovaniu rozpočtu a kontrole nákladov?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti vedenia tímu?
- Ako by ste rozvíjali vzťahy s dodávateľmi a partnermi?
- Aké opatrenia by ste navrhli na zvýšenie spokojnosti zákazníkov?
- Ako sledujete a vyhodnocujete kvalitu poskytovaných služieb?
