Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér Letiskového Terminálu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického manažéra letiskového terminálu, ktorý bude zodpovedný za každodenné riadenie a koordináciu činností v rámci letiskového terminálu. Táto pozícia si vyžaduje silné organizačné schopnosti, schopnosť efektívne viesť tím a zabezpečiť hladký chod všetkých operácií súvisiacich s cestujúcimi, bezpečnosťou, logistikou a zákazníckym servisom.
Manažér letiskového terminálu bude úzko spolupracovať s rôznymi oddeleniami vrátane bezpečnostných služieb, leteckých spoločností, colných a pasových kontrol, ako aj s poskytovateľmi služieb pre cestujúcich. Bude dohliadať na dodržiavanie všetkých predpisov a štandardov, zabezpečovať vysokú úroveň spokojnosti cestujúcich a riešiť akékoľvek prevádzkové problémy, ktoré môžu vzniknúť.
Ideálny kandidát má skúsenosti s riadením v oblasti dopravy alebo logistiky, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Znalosť leteckých predpisov, bezpečnostných protokolov a skúsenosti s krízovým manažmentom sú veľkou výhodou.
Medzi hlavné úlohy patrí plánovanie a optimalizácia prevádzky terminálu, riadenie zamestnancov, zabezpečenie plynulého toku cestujúcich a batožiny, ako aj implementácia nových technológií a procesov na zlepšenie efektivity. Manažér bude tiež zodpovedný za rozpočet, reportovanie výkonnosti a spoluprácu s externými partnermi.
Ak máte vášeň pre letectvo, silné manažérske schopnosti a túžbu pracovať v dynamickom prostredí, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodennej prevádzky letiskového terminálu
- Koordinácia tímov a oddelení v rámci terminálu
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných a prevádzkových predpisov
- Zlepšovanie zákazníckej skúsenosti a spokojnosti cestujúcich
- Správa rozpočtu a kontrola nákladov
- Spolupráca s leteckými spoločnosťami a externými partnermi
- Riešenie krízových situácií a nepredvídaných udalostí
- Implementácia nových technológií a procesov
- Monitorovanie výkonnostných ukazovateľov a reportovanie
- Zabezpečenie plynulého toku cestujúcich a batožiny
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie, ideálne v oblasti dopravy, logistiky alebo manažmentu
- Minimálne 5 rokov skúseností na vedúcej pozícii
- Znalosť leteckých a bezpečnostných predpisov
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť krízové situácie
- Znalosť anglického jazyka na pokročilej úrovni
- Skúsenosti s riadením tímu a projektovým manažmentom
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny
- Analytické myslenie a orientácia na výsledky
- Znalosť práce s IT systémami používanými na letiskách
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením prevádzky v dopravnom sektore?
- Ako by ste riešili situáciu s meškajúcimi letmi a nespokojnými cestujúcimi?
- Aké technológie by ste implementovali na zlepšenie efektivity terminálu?
- Ako by ste zabezpečili dodržiavanie bezpečnostných predpisov?
- Aké sú vaše skúsenosti s vedením tímu?
- Ako zvládate stresové a krízové situácie?
- Aké sú vaše silné stránky ako manažéra?
- Ako by ste zlepšili zákaznícku skúsenosť na letisku?
- Aké metriky by ste sledovali na hodnotenie výkonnosti terminálu?
- Prečo chcete pracovať na tejto pozícii?
