Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér personálu hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra personálu hotela, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a koordináciu všetkých zamestnancov hotela s cieľom zabezpečiť vysokú kvalitu služieb a spokojnosť hostí. Táto pozícia vyžaduje silné organizačné schopnosti, schopnosť viesť tím a riešiť problémy v dynamickom prostredí pohostinstva. Manažér personálu hotela bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, ako sú recepcia, upratovanie, stravovanie a údržba, aby zabezpečil hladký chod hotela. Okrem toho bude zodpovedný za nábor, školenie a hodnotenie zamestnancov, ako aj za dodržiavanie interných pravidiel a predpisov. Kandidát by mal mať skúsenosti s riadením ľudí, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Táto pozícia je kľúčová pre udržanie vysokej úrovne služieb a pozitívnej reputácie hotela na trhu. Ak máte vášeň pre pohostinstvo a vedenie tímu, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia hotelového personálu.
- Nábor, školenie a hodnotenie zamestnancov.
- Zabezpečenie vysokého štandardu služieb pre hostí.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami hotela.
- Riešenie sťažností a problémov hostí.
- Plánovanie pracovných zmien a rozvrhov.
- Dodržiavanie interných pravidiel a bezpečnostných predpisov.
- Monitorovanie výkonnosti tímu a podpora jeho rozvoja.
- Správa rozpočtu personálneho oddelenia.
- Zabezpečenie súladu s legislatívou v oblasti pracovného práva.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením personálu v hotelierstve.
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť viesť a motivovať tím.
- Znalosť pracovného práva a predpisov v pohostinstve.
- Schopnosť riešiť konflikty a stresové situácie.
- Flexibilita a ochota pracovať v rôznych časoch.
- Vysoká úroveň zodpovednosti a spoľahlivosti.
- Znalosť cudzích jazykov výhodou.
- Skúsenosti s plánovaním rozpočtu.
- Schopnosť pracovať s počítačovými systémami pre riadenie hotela.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením hotelového personálu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu cieľov?
- Aké metódy používate na hodnotenie výkonu zamestnancov?
- Ako zabezpečujete spokojnosť hostí prostredníctvom personálu?
- Aké máte skúsenosti s náborom a školením zamestnancov?
- Ako zvládate stresové situácie v práci?
- Aké technológie používate na riadenie personálu?
- Ako by ste zlepšili pracovné prostredie v hoteli?
- Aké sú vaše skúsenosti s dodržiavaním pracovnoprávnych predpisov?
