Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér plnenia objednávok
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra plnenia objednávok, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a koordináciu všetkých aktivít súvisiacich s plnením objednávok zákazníkov. Táto pozícia vyžaduje schopnosť zabezpečiť, aby boli objednávky spracované presne, včas a v súlade s požiadavkami zákazníkov, pričom sa minimalizujú náklady a maximalizuje spokojnosť zákazníkov. Manažér bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, ako sú sklad, logistika, zákaznícky servis a nákup, aby zabezpečil hladký priebeh celého procesu od prijatia objednávky až po jej doručenie. Okrem toho bude zodpovedný za monitorovanie výkonnosti tímu, optimalizáciu procesov a implementáciu najlepších praktík v oblasti plnenia objednávok. Kandidát by mal mať silné organizačné schopnosti, analytické myslenie a skúsenosti s riadením tímu v dynamickom prostredí. Pozícia ponúka príležitosť pracovať v rastúcej spoločnosti, ktorá kladie dôraz na kvalitu služieb a spokojnosť zákazníkov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia celého procesu plnenia objednávok.
- Spolupráca s oddeleniami skladu, logistiky a zákazníckeho servisu.
- Monitorovanie a zlepšovanie efektivity procesov plnenia objednávok.
- Zabezpečenie presnosti a včasnosti dodávok zákazníkom.
- Vedenie a motivácia tímu zamestnancov.
- Riešenie problémov a reklamácií súvisiacich s objednávkami.
- Analýza výkonnosti a príprava reportov pre vedenie spoločnosti.
- Implementácia nových technológií a postupov na zlepšenie procesov.
- Zabezpečenie dodržiavania interných a externých predpisov.
- Spolupráca pri plánovaní zásob a riadení skladových zásob.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské vzdelanie v oblasti logistiky alebo manažmentu.
- Skúsenosti s riadením plnenia objednávok alebo v oblasti logistiky minimálne 3 roky.
- Silné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť viesť a motivovať tím.
- Znalosť práce s ERP systémami a MS Office.
- Analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a dodržiavať termíny.
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni.
- Orientácia na zákazníka a kvalitu služieb.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením plnenia objednávok?
- Ako by ste riešili oneskorenie v dodávke objednávky?
- Aké metódy používate na motiváciu tímu?
- Ako zabezpečujete presnosť a kvalitu pri plnení objednávok?
- Máte skúsenosti s implementáciou nových procesov alebo technológií?
- Ako by ste riešili konflikt medzi oddeleniami pri plnení objednávok?
- Aké ERP systémy ste používali?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aký je váš prístup k zákazníckemu servisu?
- Prečo chcete pracovať na tejto pozícii?
