Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér pozemných služieb
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme manažéra pozemných služieb, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a koordináciu všetkých činností súvisiacich s pozemnou obsluhou na letisku alebo v rámci leteckej prevádzky. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie bezpečného, plynulého a včasného priebehu operácií lietadiel od ich príletu až po odlet. Úspešný kandidát bude dohliadať na tímy zabezpečujúce odbavenie lietadiel, manipuláciu s batožinou, nakládku a vykládku nákladu, komunikáciu s posádkami, koordináciu s letiskovými orgánmi a dodržiavanie prevádzkových, bezpečnostných a kvalitatívnych štandardov.
Manažér pozemných služieb bude úzko spolupracovať s internými oddeleniami aj externými partnermi vrátane leteckých spoločností, bezpečnostných zložiek, colných orgánov, poskytovateľov cateringu, údržby a dopravných služieb. Dôležitou súčasťou práce je plánovanie kapacít, prideľovanie zdrojov, optimalizácia pracovných postupov a riešenie nepredvídaných situácií, ako sú meškania letov, nepriaznivé počasie, technické problémy alebo zmeny v harmonograme. Kandidát musí vedieť rýchlo prijímať rozhodnutia, efektívne komunikovať a zachovať vysokú úroveň profesionality aj pod tlakom.
Na tejto pozícii sa očakáva silná orientácia na bezpečnosť, kvalitu služieb a spokojnosť zákazníka. Manažér bude monitorovať výkonnosť tímov, analyzovať prevádzkové ukazovatele, pripravovať reporty a navrhovať opatrenia na zlepšenie efektivity a znižovanie prevádzkových rizík. Súčasťou zodpovednosti je aj nábor, školenie, motivácia a hodnotenie zamestnancov, ako aj zabezpečenie súladu s internými smernicami, legislatívou a medzinárodnými normami v oblasti leteckej dopravy.
Ideálny kandidát má skúsenosti s riadením prevádzky v dynamickom prostredí, výborné organizačné schopnosti a schopnosť viesť viacero tímov súčasne. Oceníme znalosť letiskových procesov, prevádzkových systémov a bezpečnostných predpisov, ako aj schopnosť budovať efektívnu spoluprácu medzi rôznymi zainteresovanými stranami. Táto pozícia je vhodná pre profesionála, ktorý rozumie významu presnosti, časovania a koordinácie v prostredí, kde každé rozhodnutie ovplyvňuje bezpečnosť, náklady aj zákaznícku skúsenosť.
Ak hľadáte príležitosť viesť dôležitú časť leteckej prevádzky a podieľať sa na neustálom zlepšovaní služieb, táto rola ponúka zodpovednú a perspektívnu kariérnu cestu. Manažér pozemných služieb zohráva zásadnú úlohu pri zabezpečení spoľahlivosti prevádzky, dodržiavaní štandardov a vytváraní prostredia, v ktorom tímy pracujú bezpečne, efektívne a s dôrazom na vysokú kvalitu poskytovaných služieb.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadiť každodenné činnosti pozemnej obsluhy lietadiel a letiskových operácií.
- Koordinovať tímy zodpovedné za batožinu, náklad, odbavenie a pohyb lietadiel na ploche.
- Zabezpečovať dodržiavanie bezpečnostných, prevádzkových a kvalitatívnych štandardov.
- Plánovať personálne a technické kapacity podľa letových harmonogramov.
- Riešiť prevádzkové incidenty, meškania a neštandardné situácie v reálnom čase.
- Komunikovať s leteckými spoločnosťami, letiskovými orgánmi a externými dodávateľmi.
- Monitorovať výkonnosť tímov a pripravovať pravidelné prevádzkové reporty.
- Navrhovať a implementovať zlepšenia procesov na zvýšenie efektivity služieb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením prevádzky v oblasti letectva, logistiky alebo letiskových služieb.
- Schopnosť viesť tímy a koordinovať viacero činností súčasne.
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Znalosť bezpečnostných a prevádzkových predpisov v leteckom prostredí.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a prijímať rýchle rozhodnutia.
- Pokročilá znalosť práce s prevádzkovými systémami a reportovaním.
- Flexibilita pri práci na zmeny vrátane víkendov a sviatkov.
- Znalosť anglického jazyka na profesionálnej úrovni.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením pozemných alebo letiskových operácií?
- Ako riešite situácie s meškaním letov alebo náhlymi prevádzkovými zmenami?
- Máte skúsenosti s vedením viaczmenných alebo multidisciplinárnych tímov?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie bezpečnostných štandardov v prevádzke?
- S akými prevádzkovými systémami alebo letiskovými platformami ste pracovali?
- Ako pristupujete k zlepšovaniu efektivity a kvality služieb?
- Aké sú vaše skúsenosti s komunikáciou s leteckými spoločnosťami a externými partnermi?
- Ste pripravený pracovať v nepretržitej alebo zmenovej prevádzke?
