Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér účtov v zdravotníctve
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Manažéra účtov v zdravotníctve, ktorý bude zodpovedný za budovanie a udržiavanie silných vzťahov s klientmi v oblasti zdravotníctva. Táto pozícia si vyžaduje výnimočné komunikačné schopnosti, znalosť zdravotníckeho prostredia a schopnosť efektívne riadiť viacero projektov naraz. Manažér účtov bude slúžiť ako hlavný kontaktný bod medzi našou spoločnosťou a zdravotníckymi zariadeniami, poisťovňami alebo inými partnermi v sektore.Medzi hlavné úlohy patrí identifikácia potrieb klientov, navrhovanie riešení na mieru, koordinácia interných tímov a zabezpečenie spokojnosti klientov. Kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v zdravotníctve, ideálne v oblasti predaja, služieb zákazníkom alebo projektového manažmentu. Dôležitá je aj schopnosť analyzovať dáta, pripravovať správy a prezentácie a navrhovať stratégie na zlepšenie služieb.Úspešný kandidát bude mať silné organizačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a orientáciu na výsledky. Bude tiež zodpovedný za sledovanie trendov v zdravotníctve a prispôsobovanie služieb potrebám trhu. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde môžete ovplyvniť kvalitu poskytovaných služieb a priamo prispieť k zlepšeniu zdravotnej starostlivosti.Ak máte vášeň pre zdravotníctvo, výborné komunikačné schopnosti a skúsenosti s riadením klientskych účtov, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Budovanie a udržiavanie vzťahov s klientmi v zdravotníctve
- Identifikácia potrieb klientov a návrh riešení
- Koordinácia interných tímov pri realizácii projektov
- Pravidelné reportovanie a analýza výkonnosti účtov
- Zabezpečenie spokojnosti klientov a riešenie problémov
- Sledovanie trendov v zdravotníctve a prispôsobovanie služieb
- Príprava prezentácií a obchodných ponúk
- Účasť na stretnutiach s klientmi a odborných podujatiach
- Zlepšovanie procesov a služieb na základe spätnej väzby
- Spolupráca s obchodným a marketingovým oddelením
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie, ideálne v oblasti zdravotníctva, obchodu alebo manažmentu
- Minimálne 3 roky skúseností na podobnej pozícii
- Znalosť zdravotníckeho prostredia a legislatívy
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Analytické myslenie a orientácia na výsledky
- Skúsenosti s CRM systémami a MS Office
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam
- Vodičský preukaz skupiny B výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením klientskych účtov v zdravotníctve?
- Ako by ste riešili nespokojnosť klienta so službou?
- Aké nástroje používate na sledovanie výkonnosti účtov?
- Ako pristupujete k budovaniu dlhodobých vzťahov s klientmi?
- Aké sú vaše skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a s viacerými projektmi naraz?
- Aké trendy v zdravotníctve považujete za najdôležitejšie?
- Ako by ste zlepšili existujúce služby na základe spätnej väzby?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Prečo by ste chceli pracovať na tejto pozícii?
