Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér ľudských zdrojov v hoteli
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a proaktívneho Manažéra ľudských zdrojov v hoteli, ktorý bude zodpovedný za komplexné riadenie personálnych procesov v dynamickom hotelovom prostredí. Táto pozícia zohráva kľúčovú úlohu pri budovaní profesionálneho, motivovaného a výkonného tímu, ktorý zabezpečuje vysokú úroveň služieb pre hostí a podporuje pozitívnu firemnú kultúru. Ideálny kandidát alebo kandidátka bude mať skúsenosti s náborom, adaptáciou nových zamestnancov, pracovnoprávnou agendou, hodnotením výkonu, vzdelávaním a rozvojom zamestnancov, ako aj s riešením pracovných vzťahov a internou komunikáciou.
Na tejto pozícii budete úzko spolupracovať s vedením hotela, vedúcimi jednotlivých oddelení a externými partnermi s cieľom zabezpečiť efektívne personálne plánovanie a súlad s legislatívnymi požiadavkami. Budete pripravovať a implementovať HR stratégie, ktoré podporujú obchodné ciele hotela, znižujú fluktuáciu a zvyšujú angažovanosť zamestnancov. Dôležitou súčasťou práce je aj tvorba a aktualizácia interných smerníc, dohľad nad mzdovou a personálnou dokumentáciou, podpora manažérov pri riešení personálnych otázok a zabezpečenie férového a transparentného pracovného prostredia.
Úspešný uchádzač by mal rozumieť špecifikám hotelového segmentu, kde je nevyhnutná flexibilita, sezónne plánovanie kapacít a dôraz na kvalitu zákazníckej skúsenosti. Očakávame schopnosť efektívne komunikovať s rôznorodými skupinami zamestnancov, riešiť konflikty s citlivosťou a profesionalitou a zároveň presadzovať štandardy výkonnosti a firemné hodnoty. Pozícia si vyžaduje vysokú mieru diskrétnosti, organizačných schopností a orientácie na detail.
Manažér ľudských zdrojov v hoteli bude mať významný vplyv na pracovnú atmosféru, employer branding a dlhodobú stabilitu tímu. Bude sa podieľať na nastavovaní benefitov, programov odmeňovania, interných školení a iniciatív zameraných na spokojnosť zamestnancov. Zároveň bude analyzovať personálne ukazovatele, pripravovať reporty pre vedenie a navrhovať opatrenia na zlepšenie efektivity HR procesov.
Ak máte vášeň pre prácu s ľuďmi, skúsenosti z oblasti ľudských zdrojov a záujem pôsobiť v prostredí hotelierstva, táto pozícia vám ponúka príležitosť ovplyvniť kvalitu pracovného života zamestnancov aj celkový úspech hotela. Hľadáme osobnosť, ktorá dokáže prepájať strategický pohľad s každodennou operatívou a vytvárať prostredie, v ktorom sa zamestnanci cítia rešpektovaní, podporovaní a motivovaní podávať najlepší výkon.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie celého procesu náboru a výberu zamestnancov pre hotelové oddelenia.
- Koordinácia adaptácie nových zamestnancov a onboardingových programov.
- Správa personálnej dokumentácie a zabezpečenie súladu s pracovnoprávnou legislatívou.
- Spolupráca s vedúcimi oddelení pri plánovaní personálnych kapacít.
- Nastavovanie a realizácia školení, rozvojových programov a hodnotenia výkonu.
- Riešenie pracovnoprávnych otázok, konfliktov a disciplinárnych prípadov.
- Tvorba a aktualizácia interných HR smerníc, procesov a politík.
- Podpora firemnej kultúry, angažovanosti a spokojnosti zamestnancov.
- Príprava HR reportov, analýz fluktuácie a návrhov na zlepšenie.
- Spolupráca pri nastavovaní benefitov, odmeňovania a motivačných programov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na pozícii v oblasti ľudských zdrojov, ideálne v hotelierstve alebo službách.
- Znalosť pracovnoprávnej legislatívy a personálnych procesov.
- Výborné komunikačné a medziľudské schopnosti.
- Schopnosť riešiť konflikty diskrétne, profesionálne a efektívne.
- Organizačné schopnosti a schopnosť pracovať s viacerými úlohami naraz.
- Skúsenosti s náborom, onboardingom a hodnotením zamestnancov.
- Analytické myslenie a schopnosť pripravovať reporty a odporúčania.
- Pokročilá znalosť práce s kancelárskymi nástrojmi a HR systémami.
- Samostatnosť, zodpovednosť a vysoká miera dôvernosti.
- Výhodou je znalosť cudzieho jazyka, najmä angličtiny.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením HR procesov v hotelovom alebo servisnom prostredí?
- Ako pristupujete k náboru zamestnancov pre prevádzky s vysokou fluktuáciou?
- Aké kroky podnikáte na zvýšenie spokojnosti a angažovanosti zamestnancov?
- Ako riešite konflikty medzi zamestnancami alebo medzi zamestnancom a manažérom?
- S akými HR systémami alebo nástrojmi ste doteraz pracovali?
- Ako zabezpečujete súlad personálnych procesov s pracovnoprávnou legislatívou?
- Máte skúsenosti s tvorbou školení alebo rozvojových programov?
- Ako by ste podporili pozitívnu firemnú kultúru v hotelovom prostredí?
- Aké personálne ukazovatele považujete za najdôležitejšie pri riadení hotela?
- Prečo vás zaujíma práca práve na tejto pozícii?
