Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Obchodný referent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného obchodného referenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zohrávať kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní plynulého chodu obchodných procesov. Obchodný referent je zodpovedný za každodennú komunikáciu so zákazníkmi, spracovanie objednávok, prípravu cenových ponúk a podporu obchodného oddelenia. Táto pozícia si vyžaduje výborné komunikačné schopnosti, organizačné zručnosti a schopnosť pracovať pod tlakom.Medzi hlavné úlohy patrí prijímanie a spracovanie objednávok od zákazníkov, sledovanie stavu objednávok, koordinácia s výrobným a logistickým oddelením, ako aj riešenie reklamácií a požiadaviek zákazníkov. Obchodný referent tiež pripravuje podklady pre fakturáciu, sleduje platby a komunikuje s finančným oddelením. Okrem toho sa podieľa na tvorbe cenových ponúk, analýze trhu a podpore obchodných zástupcov v teréne.Ideálny kandidát má skúsenosti na podobnej pozícii, ovláda prácu s informačnými systémami (napr. ERP), má zmysel pre detail a je orientovaný na zákazníka. Znalosť cudzieho jazyka (najmä angličtiny alebo nemčiny) je výhodou, keďže komunikácia so zahraničnými partnermi je bežnou súčasťou práce.Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde sa kladie dôraz na tímovú spoluprácu, profesionálny rast a spokojnosť zákazníkov. Ak hľadáte stabilnú prácu s možnosťou sebarealizácie a rozvoja, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Komunikácia so zákazníkmi a spracovanie ich požiadaviek
- Prijímanie a spracovanie objednávok
- Príprava cenových ponúk a zmlúv
- Koordinácia s výrobným a logistickým oddelením
- Riešenie reklamácií a sťažností
- Sledovanie stavu objednávok a dodacích lehôt
- Podpora obchodného tímu a spolupráca s ostatnými oddeleniami
- Zber a analýza spätnej väzby od zákazníkov
- Príprava podkladov pre fakturáciu
- Účasť na obchodných stretnutiach a prezentáciách
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie
- Skúsenosti na podobnej pozícii výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s MS Office a ERP systémami
- Zodpovednosť a samostatnosť
- Zameranie na zákazníka a riešenie problémov
- Schopnosť pracovať pod tlakom
- Znalosť cudzieho jazyka (angličtina alebo nemčina) výhodou
- Tímový duch a flexibilita
- Presnosť a dôslednosť pri práci s dokumentáciou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v obchodnom oddelení?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké ERP systémy ovládate?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Máte skúsenosti s prípravou cenových ponúk?
- Ako by ste postupovali pri riešení reklamácie?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
- Ste ochotný/á pracovať v tíme a spolupracovať s inými oddeleniami?
- Aké cudzie jazyky ovládate a na akej úrovni?
