Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Optický konzultant
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme optického konzultanta, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie profesionálneho poradenstva zákazníkom pri výbere okuliarov, kontaktných šošoviek a ďalších optických pomôcok. Vašou úlohou bude analyzovať potreby klientov, vykonávať základné vyšetrenia zraku a pomáhať pri výbere vhodných produktov, ktoré zodpovedajú ich zdravotnému stavu a životnému štýlu. Budete spolupracovať s optometristami a inými odborníkmi, aby ste zabezpečili vysokú kvalitu služieb a spokojnosť zákazníkov. Okrem toho budete zodpovedať za správne nastavenie a údržbu optických pomôcok, ako aj za edukáciu klientov o správnej starostlivosti o okuliare a šošovky. Požadujeme komunikatívnosť, trpezlivosť a záujem o oblasť optiky a zdravia očí. Ak máte skúsenosti s prácou v optike alebo v oblasti zdravotníctva, ste vítaní pridať sa do nášho tímu a pomôcť nám poskytovať kvalitné služby našim zákazníkom.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie odborného poradenstva pri výbere okuliarov a kontaktných šošoviek
- Vykonávanie základných vyšetrení zraku a meraní
- Spolupráca s optometristami a zdravotníckym personálom
- Nastavenie a úprava okuliarov podľa potrieb zákazníka
- Edukácia zákazníkov o správnej starostlivosti o optické pomôcky
- Správa skladových zásob a objednávanie tovaru
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- Aktualizácia znalostí o novinkách v oblasti optiky
- Podpora predaja a propagácia produktov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie
- Skúsenosti s prácou v optike alebo zdravotníctve výhodou
- Znalosť základov optiky a anatómie oka
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť pracovať s ľuďmi a porozumieť ich potrebám
- Zodpovednosť a precíznosť pri práci
- Ochota učiť sa a zdokonaľovať svoje znalosti
- Základná znalosť práce s počítačom
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v optike?
- Ako by ste vysvetlili zákazníkovi rozdiel medzi rôznymi typmi šošoviek?
- Ako by ste riešili nespokojnosť zákazníka s okuliarmi?
- Aké metódy používate na zistenie potrieb zákazníka?
- Ako by ste postupovali pri nastavení okuliarov na tvár zákazníka?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri poskytovaní zákazníckeho servisu?
- Ako sa udržiavate informovaný o novinkách v oblasti optiky?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké technické zručnosti máte v oblasti optiky?
- Ako by ste motivovali zákazníka k pravidelným kontrolám zraku?
