Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Palubný personál
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme palubný personál, ktorý sa pripojí k nášmu profesionálnemu tímu a bude zabezpečovať vysoký štandard služieb pre cestujúcich počas leteckých letov. Ako člen palubného personálu budete zodpovední za bezpečnosť, pohodlie a spokojnosť cestujúcich počas celého letu. Táto pozícia vyžaduje výborné komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a profesionálny prístup v každej situácii.
Vašou hlavnou úlohou bude zabezpečiť, aby všetci cestujúci boli informovaní o bezpečnostných postupoch, pomáhať im počas nástupu a výstupu z lietadla, poskytovať služby počas letu vrátane podávania jedál a nápojov, a riešiť akékoľvek problémy alebo núdzové situácie, ktoré môžu nastať. Okrem toho budete spolupracovať s ostatnými členmi posádky a pilotmi, aby bol zabezpečený hladký priebeh letu.
Ideálny kandidát má príjemné vystupovanie, je empatický, flexibilný a schopný rýchlo reagovať na meniace sa okolnosti. Predchádzajúce skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu alebo v letectve sú výhodou, ale nie sú podmienkou. Poskytujeme komplexné školenie, ktoré vás pripraví na všetky aspekty práce palubného personálu.
Ak máte vášeň pre cestovanie, radi pracujete s ľuďmi a hľadáte dynamickú prácu s možnosťou kariérneho rastu, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Zabezpečenie bezpečnosti cestujúcich počas letu
- Prezentácia bezpečnostných pokynov pred odletom
- Obsluha cestujúcich počas letu (jedlá, nápoje, potreby)
- Asistencia pri nástupe a výstupe z lietadla
- Riešenie sťažností a požiadaviek cestujúcich
- Spolupráca s pilotmi a ostatným palubným personálom
- Zvládanie núdzových situácií podľa predpisov
- Udržiavanie čistoty a poriadku v kabíne
- Kontrola bezpečnostného vybavenia pred letom
- Zabezpečenie dodržiavania pravidiel leteckej spoločnosti
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálny vek 18 rokov
- Dobrá znalosť slovenského a anglického jazyka
- Výborné komunikačné a medziľudské schopnosti
- Schopnosť pracovať v tíme a pod tlakom
- Flexibilita a ochota cestovať
- Bezúhonnosť a dobrý zdravotný stav
- Schopnosť zvládať stresové situácie
- Príjemné a profesionálne vystupovanie
- Ochota absolvovať školenie palubného personálu
- Predchádzajúce skúsenosti v zákazníckom servise sú výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Prečo chcete pracovať ako palubný personál?
- Ako by ste zvládli konfliktnú situáciu s cestujúcim?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Ste ochotný/á pracovať na zmeny a cestovať?
- Ako by ste reagovali v prípade núdzového pristátia?
- Aké jazyky ovládate a na akej úrovni?
- Máte skúsenosti so zákazníckym servisom?
- Ako by ste zabezpečili pohodlie cestujúcich počas dlhého letu?
- Čo očakávate od tejto pozície?
