Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Plánovač služieb

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme Plánovača služieb, ktorý bude zodpovedný za organizáciu a koordináciu rôznych služieb v rámci spoločnosti s cieľom zabezpečiť ich hladký priebeh a spokojnosť zákazníkov. Vašou úlohou bude plánovať termíny, prideľovať zdroje a komunikovať s klientmi a internými tímami, aby ste zabezpečili efektívne využitie času a kapacít. Budete spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby ste optimalizovali procesy a riešili prípadné problémy v plánovaní. Ideálny kandidát má výborné organizačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a orientáciu na detail. Pozícia vyžaduje schopnosť pracovať pod tlakom a flexibilitu pri riešení nečakaných situácií. Ak máte skúsenosti s plánovaním a koordináciou služieb a chcete sa podieľať na zlepšovaní procesov, radi vás privítame v našom tíme.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Plánovanie a koordinácia termínov služieb podľa požiadaviek klientov.
  • Komunikácia so zákazníkmi a internými tímami ohľadom dostupnosti a zmien v pláne.
  • Optimalizácia rozvrhu s cieľom maximalizovať efektivitu a minimalizovať prestoje.
  • Monitorovanie priebehu služieb a riešenie vzniknutých problémov alebo konfliktov v harmonograme.
  • Spolupráca s oddeleniami na zabezpečení potrebných zdrojov pre služby.
  • Vedenie záznamov o plánovaných a vykonaných službách.
  • Príprava pravidelných správ o výkonnosti plánovania a návrhy na zlepšenie procesov.
  • Zabezpečenie dodržiavania interných pravidiel a štandardov pri plánovaní služieb.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou je vysokoškolské vzdelanie v relevantnom odbore.
  • Skúsenosti s plánovaním alebo koordináciou služieb minimálne 2 roky.
  • Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
  • Znalosť práce s plánovacími softvérmi a MS Office.
  • Schopnosť riešiť problémy a flexibilne reagovať na zmeny.
  • Zodpovedný prístup a orientácia na detail.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a dodržiavať termíny.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s plánovaním služieb?
  • Ako by ste riešili konflikt v harmonograme medzi dvoma dôležitými službami?
  • Aké plánovacie nástroje alebo softvér ste používali?
  • Ako zabezpečujete efektívnu komunikáciu medzi rôznymi tímami?
  • Ako pristupujete k optimalizácii rozvrhu?
  • Popíšte situáciu, keď ste museli rýchlo reagovať na nečakanú zmenu v pláne.