Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Pokladník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme pokladníka, ktorý bude zodpovedný za efektívne a presné spracovanie platieb zákazníkov v maloobchodnom prostredí. Pokladník je kľúčovým členom tímu, ktorý zabezpečuje plynulý priebeh pokladničných operácií, poskytuje vynikajúcu zákaznícku podporu a prispieva k pozitívnemu zážitku zákazníkov. Medzi hlavné úlohy patrí obsluha pokladničného systému, prijímanie hotovostných a bezhotovostných platieb, poskytovanie informácií o produktoch a službách, riešenie reklamácií a udržiavanie čistoty a poriadku na pracovisku. Pokladník musí byť spoľahlivý, presný a mať dobré komunikačné schopnosti, aby mohol efektívne komunikovať so zákazníkmi a kolegami. Okrem toho je dôležité dodržiavať všetky interné postupy a bezpečnostné predpisy týkajúce sa manipulácie s peniazmi a osobnými údajmi zákazníkov. Práca pokladníka vyžaduje schopnosť pracovať pod tlakom počas rušných období a flexibilitu v pracovnom čase. Tento pracovný post je vhodný pre jednotlivcov, ktorí majú záujem o prácu v maloobchode a chcú rozvíjať svoje zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu a finančnej administratívy. Ponúkame stabilné zamestnanie, priateľský kolektív a možnosť profesijného rastu v rámci spoločnosti.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Obsluha pokladničného systému a spracovanie platieb.
- Poskytovanie informácií zákazníkom o produktoch a službách.
- Riešenie reklamácií a otázok zákazníkov.
- Udržiavanie čistoty a poriadku na pracovisku.
- Dodržiavanie bezpečnostných a interných predpisov.
- Spolupráca s tímom a podpora kolegov pri pracovných úlohách.
- Zodpovednosť za správne zaúčtovanie tržieb.
- Príprava dennej uzávierky pokladne.
- Kontrola platobných dokladov a bločkov.
- Aktívna komunikácia so zákazníkmi s cieľom zlepšiť ich skúsenosť.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie.
- Skúsenosti s prácou na pokladni výhodou.
- Znalosť práce s pokladničným systémom.
- Dobré komunikačné a organizačné schopnosti.
- Spoľahlivosť a presnosť pri práci s peniazmi.
- Schopnosť pracovať v tíme a pod tlakom.
- Základné znalosti matematiky a počítačovej gramotnosti.
- Ochota pracovať na zmeny vrátane víkendov a sviatkov.
- Pozitívny prístup k zákazníkom a službám.
- Zodpovedný prístup k práci a dodržiavanie pravidiel.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na pokladni?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a cez víkendy?
- Ako zabezpečíte presnosť pri spracovaní platieb?
- Máte skúsenosti s používaním pokladničných systémov?
- Ako by ste postupovali pri reklamácii tovaru?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
- Ako by ste prispeli k tímovej spolupráci?
- Prečo chcete pracovať práve u nás?
