Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Poskytovateľ služieb doručovania zásielok
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého poskytovateľa služieb doručovania zásielok, ktorý zabezpečí efektívne a včasné doručenie balíkov našim zákazníkom. Táto pozícia vyžaduje vysokú mieru organizácie, schopnosť riadiť logistické procesy a komunikovať so zákazníkmi a partnermi. Poskytovateľ služieb doručovania zásielok bude zodpovedný za koordináciu prepravy, sledovanie zásielok, riešenie problémov a zabezpečenie spokojnosti zákazníkov. Ide o kľúčovú rolu v rámci nášho tímu, ktorá prispieva k hladkému chodu dodávateľského reťazca a zvyšovaniu kvality služieb. Ak máte skúsenosti v oblasti logistiky a doručovania, ste orientovaný na výsledky a máte dobré organizačné schopnosti, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Koordinácia a plánovanie doručovania zásielok podľa stanovených termínov.
- Sledovanie zásielok a aktualizácia informácií o stave doručenia.
- Komunikácia so zákazníkmi a riešenie ich požiadaviek či reklamácií.
- Spolupráca s kuriérmi a dopravcami na zabezpečenie efektívnej prepravy.
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných a kvalitatívnych štandardov.
- Optimalizácia trás a procesov doručovania s cieľom zvýšiť efektivitu.
- Vedenie evidencie a reportovanie o doručovacích aktivitách.
- Riešenie nepredvídaných situácií počas doručovania.
- Spolupráca s internými oddeleniami na zlepšení služieb.
- Dodržiavanie legislatívnych požiadaviek v oblasti prepravy a logistiky.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s koordináciou doručovacích služieb alebo v logistike.
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť práce s IT systémami na sledovanie zásielok.
- Orientácia na zákazníka a kvalitu poskytovaných služieb.
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa prepravy a doručovania.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Flexibilita a ochota prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam.
- Základná znalosť anglického jazyka výhodou.
- Vodičský preukaz skupiny B výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s koordináciou doručovacích služieb?
- Ako by ste riešili oneskorenie doručenia zásielky?
- Aké IT nástroje ste používali na sledovanie zásielok?
- Ako zabezpečujete spokojnosť zákazníkov pri doručovaní?
- Máte skúsenosti s optimalizáciou trás doručovania?
- Ako by ste postupovali pri reklamácii od zákazníka?
- Ste ochotný pracovať flexibilne podľa potrieb?
- Aké opatrenia by ste zaviedli na zvýšenie efektivity doručovania?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti so spoluprácou s kuriérmi a dopravcami?
