Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Poštový úradník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme poštového úradníka, ktorý bude zodpovedný za efektívne spracovanie, triedenie a doručovanie poštových zásielok. Táto pozícia vyžaduje precíznosť, spoľahlivosť a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Poštový úradník bude komunikovať so zákazníkmi, poskytovať informácie o službách a zabezpečovať správne evidovanie zásielok. Okrem toho bude dohliadať na dodržiavanie poštových predpisov a bezpečnostných opatrení. Kandidát by mal mať dobré organizačné schopnosti, byť schopný pracovať samostatne aj v tíme a mať základné znalosti práce s počítačom. Práca vyžaduje fyzickú zdatnosť na manipuláciu s balíkmi a zásielkami rôznych veľkostí. Poštový úradník je kľúčovým článkom v zabezpečení plynulého chodu poštových služieb a spokojnosti zákazníkov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie, triedenie a evidovanie poštových zásielok a balíkov.
- Doručovanie zásielok na určené adresy včas a bezpečne.
- Poskytovanie informácií zákazníkom o poštových službách a cenách.
- Správa poštových záznamov a dokumentácie.
- Dodržiavanie poštových predpisov a interných pravidiel.
- Spolupráca s kolegami a nadriadenými na zlepšení procesov.
- Manipulácia s poštovými zariadeniami a technológiami.
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov.
- Zabezpečenie bezpečnosti a ochrany zásielok počas manipulácie.
- Účasť na školeniach a rozvoji odborných znalostí.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie.
- Znalosť práce s počítačom a základných kancelárskych programov.
- Dobré komunikačné schopnosti a priateľský prístup k zákazníkom.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Fyzická zdatnosť na manipuláciu s poštovými zásielkami.
- Presnosť a spoľahlivosť pri plnení úloh.
- Znalosť poštových predpisov výhodou.
- Ochota pracovať v rôznych pracovných časoch, vrátane víkendov.
- Schopnosť riešiť problémy a reklamácie efektívne.
- Zodpovedný prístup k práci a dodržiavanie termínov.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v poštových službách alebo logistike?
- Ako by ste riešili situáciu s nespokojným zákazníkom?
- Ste schopný pracovať pod tlakom a dodržiavať termíny?
- Máte skúsenosti s evidenciou a správou zásielok?
- Ako by ste zabezpečili bezpečnosť poštových zásielok?
- Ste ochotný pracovať flexibilne vrátane víkendov?
- Ako by ste zlepšili proces doručovania zásielok?
- Aké máte skúsenosti s používaním počítača a kancelárskych programov?
- Ako zvládate prácu v tíme?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri práci poštového úradníka?
