Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Pracovník poštovej pobočky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a zodpovedného pracovníka poštovej pobočky, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako pracovník poštovej pobočky budete kľúčovým článkom v procese doručovania a spracovania poštových zásielok, poskytovaní služieb zákazníkom a zabezpečovaní hladkého chodu poštovej prevádzky. Vašou úlohou bude prijímať, triediť a vydávať poštové zásielky, spracovávať platby, poskytovať informácie o poštových službách a riešiť požiadavky zákazníkov. Okrem toho budete zodpovedať za správne vedenie evidencie, manipuláciu s hotovosťou a dodržiavanie interných predpisov a bezpečnostných opatrení. Pracovník poštovej pobočky by mal byť komunikatívny, ochotný pomáhať ľuďom a schopný pracovať samostatne aj v tíme. Očakávame precíznosť, spoľahlivosť a schopnosť zvládať stresové situácie, ktoré môžu vzniknúť pri väčšom počte zákazníkov alebo v období zvýšeného objemu zásielok. Skúsenosti s prácou v oblasti služieb alebo administratívy sú vítané, ale nie sú podmienkou. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť odborného rastu a zaujímavé zamestnanecké výhody. Ak máte záujem o prácu, ktorá je dôležitá pre fungovanie spoločnosti a chcete byť súčasťou tímu, ktorý zabezpečuje každodennú komunikáciu medzi ľuďmi, neváhajte a prihláste sa na túto pozíciu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie a vydávanie poštových zásielok
- Obsluha zákazníkov na poštovej pobočke
- Spracovanie platieb a manipulácia s hotovosťou
- Poskytovanie informácií o poštových a finančných službách
- Vedenie evidencie zásielok a dokumentácie
- Dodržiavanie interných predpisov a bezpečnostných opatrení
- Triedenie a balenie zásielok
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- Spolupráca s doručovateľmi a ostatnými pracovníkmi pošty
- Zabezpečenie čistoty a poriadku na pracovisku
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie
- Zodpovedný prístup k práci
- Komunikačné a organizačné schopnosti
- Základná znalosť práce s počítačom
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Odolnosť voči stresu
- Ochota učiť sa nové veci
- Precíznosť a spoľahlivosť
- Skúsenosti s prácou v službách výhodou
- Bezúhonnosť
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Prečo máte záujem pracovať na poštovej pobočke?
- Aké máte skúsenosti s prácou so zákazníkmi?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ste ochotný pracovať na zmeny?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké sú vaše silné stránky?
- Máte skúsenosti s manipuláciou s hotovosťou?
- Ako by ste postupovali pri strate zásielky?
- Ste ochotný absolvovať školenia?
- Ako si predstavujete ideálny pracovný deň na pošte?
