Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Predajný poradca obuvi
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme predajného poradcu obuvi, ktorý sa pridá k nášmu maloobchodnému tímu a pomôže zákazníkom nájsť správnu obuv podľa ich potrieb, štýlu a rozpočtu. Táto pozícia je ideálna pre človeka, ktorý má pozitívny prístup, rád komunikuje s ľuďmi a dokáže vytvoriť príjemný nákupný zážitok od prvého kontaktu až po dokončenie predaja. Predajný poradca obuvi zohráva dôležitú úlohu pri budovaní spokojnosti zákazníkov, podpore predajných cieľov a udržiavaní atraktívneho vzhľadu predajne.
Na tejto pozícii budete aktívne oslovovať zákazníkov, zisťovať ich preferencie a odporúčať vhodné modely obuvi na základe veľkosti, účelu použitia, pohodlia, materiálu a aktuálnych trendov. Očakáva sa, že budete mať prehľad o sortimente, nových kolekciách, akciových ponukách a doplnkovom tovare, ako sú vložky, impregnačné prípravky či ponožky. Dôležitou súčasťou práce je aj schopnosť vysvetliť výhody jednotlivých produktov a pomôcť zákazníkovi pri rozhodovaní bez nátlaku.
Úspešný kandidát bude zodpovedný aj za dopĺňanie tovaru, kontrolu cenoviek, udržiavanie poriadku na predajnej ploche a správne vystavenie produktov podľa interných štandardov. Súčasťou práce môže byť aj obsluha pokladne, spracovanie platieb, výmena alebo reklamácia tovaru a evidencia skladových zásob. Oceníme človeka, ktorý je spoľahlivý, flexibilný a ochotný pracovať aj počas víkendov alebo v čase zvýšenej návštevnosti predajne.
Veľkou výhodou je záujem o módu, maloobchod a zákaznícky servis. Hľadáme osobu, ktorá rozumie tomu, že kvalitná obsluha nie je len o predaji, ale aj o budovaní dôvery a dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Schopnosť počúvať, poradiť a reagovať na individuálne potreby zákazníkov je pre túto rolu kľúčová. Ak máte energiu, obchodného ducha a chuť pracovať v dynamickom prostredí, táto pozícia vám ponúka priestor na rozvoj aj získanie cenných skúseností v oblasti maloobchodu.
Ponúkame pracovné prostredie, v ktorom sa oceňuje iniciatíva, tímová spolupráca a profesionálny prístup. Budete mať možnosť pracovať s rôznorodým sortimentom, komunikovať s rôznymi typmi zákazníkov a priamo ovplyvňovať ich spokojnosť s nákupom. Ak vás baví práca s ľuďmi, máte cit pre detail a chcete sa podieľať na úspechu predajne zameranej na obuv, radi vás spoznáme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Aktívne vítať zákazníkov a poskytovať im odborné poradenstvo pri výbere obuvi.
- Odporúčať vhodné produkty podľa potrieb, veľkosti, štýlu a rozpočtu zákazníka.
- Udržiavať predajnú plochu čistú, usporiadanú a vizuálne atraktívnu.
- Dopĺňať tovar na predajni a kontrolovať správnosť cien a označenia.
- Obsluhovať pokladňu a spracovávať hotovostné aj bezhotovostné platby.
- Riešiť výmeny, reklamácie a otázky zákazníkov profesionálnym spôsobom.
- Sledovať skladové zásoby a informovať o potrebe doobjednania tovaru.
- Podporovať plnenie predajných cieľov a ponúkať doplnkový sortiment.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v maloobchode alebo zákazníckom servise sú výhodou.
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Príjemné a profesionálne vystupovanie voči zákazníkom.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Záujem o obuv, módu a aktuálne trendy.
- Zodpovednosť, spoľahlivosť a dôslednosť pri práci.
- Ochota pracovať na zmeny, vrátane víkendov.
- Základná znalosť práce s pokladňou alebo predajným systémom.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s predajom alebo obsluhou zákazníkov?
- Prečo vás zaujíma práca predajného poradcu obuvi?
- Ako by ste pomohli nerozhodnému zákazníkovi pri výbere obuvi?
- Máte skúsenosti s prácou s pokladňou alebo skladovým systémom?
- Ako pristupujete k riešeniu reklamácií alebo sťažností zákazníkov?
- Ste ochotný alebo ochotná pracovať cez víkendy a na zmeny?
- Ako by ste odporučili doplnkový tovar bez nátlaku na zákazníka?
- Čo podľa vás tvorí kvalitný zákaznícky servis v maloobchode?
