Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčná v zubnej klinike
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčnú v zubnej klinike, ktorá bude prvým kontaktom pre našich pacientov a zabezpečí hladký chod recepcie. Vašou úlohou bude vítanie pacientov, správa termínov, telefonická komunikácia a podpora administratívnych procesov kliniky. Ideálny kandidát by mal byť komunikatívny, organizovaný a mať záujem o zdravotnícke prostredie. Recepčná zohráva kľúčovú úlohu v zabezpečení pozitívneho zážitku pacientov a efektívnej koordinácie medzi pacientmi a zdravotníckym personálom. Okrem toho budete zodpovedná za správu dokumentácie, evidenciu pacientov a pomoc pri administratívnych úlohách, ktoré podporujú každodennú prevádzku kliniky. Práca vyžaduje schopnosť pracovať v dynamickom prostredí, zvládať viacero úloh naraz a udržiavať profesionálny prístup k pacientom a kolegom. Ak máte skúsenosti s prácou na recepcii, výborné komunikačné schopnosti a záujem o oblasť zdravotníctva, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie a registrácia pacientov pri príchode na kliniku
- Správa a plánovanie termínov pacientov
- Telefonická komunikácia s pacientmi a poskytovateľmi služieb
- Zabezpečenie správnej administratívnej dokumentácie
- Koordinácia komunikácie medzi pacientmi a zdravotníckym personálom
- Správa databázy pacientov a aktualizácia ich údajov
- Príprava a spracovanie fakturácie a platobných dokladov
- Podpora pri organizovaní klinických procesov a administratívnych úloh
- Riešenie základných otázok a poskytovanie informácií o službách kliniky
- Udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii a v čakárni
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie
- Skúsenosti s prácou na recepcii alebo v administratíve výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom (MS Office)
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup k pacientom
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni
- Spoľahlivosť a zodpovednosť
- Schopnosť zvládať stresové situácie a viacero úloh naraz
- Záujem o oblasť zdravotníctva a starostlivosť o pacientov
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste zvládli náročného pacienta?
- Aké kancelárske programy ovládate?
- Ako by ste organizovali denný rozvrh termínov pacientov?
- Ako zabezpečujete presnosť v administratívnej práci?
- Prečo chcete pracovať práve v zubnej klinike?
- Ako by ste riešili situáciu, keď pacient príde bez objednania?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii s ľuďmi?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti s fakturáciou alebo spracovaním platieb?
