Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčná v zubnej praxi
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčnú v zubnej praxi, ktorá bude zabezpečovať plynulý chod recepcie a poskytovať kvalitnú podporu pacientom a personálu. Vašou úlohou bude vítanie pacientov, správa termínov, telefonická komunikácia a administratívna podpora zubného tímu. Budete prvým kontaktom pre pacientov, preto je dôležité, aby ste mali priateľský prístup a schopnosť efektívne riešiť rôzne situácie. Okrem toho budete zodpovedná za správu zdravotnej dokumentácie, fakturáciu a koordináciu s poisťovňami. Práca vyžaduje precíznosť, organizačné schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Ak máte skúsenosti s prácou v zdravotníctve alebo administratíve a chcete sa stať súčasťou profesionálneho tímu, radi vás privítame medzi nami.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie a registrácia pacientov pri príchode do zubnej praxe
- Správa a plánovanie termínov pacientov v rezervačnom systéme
- Telefonická komunikácia s pacientmi a poskytovanie informácií
- Správa zdravotnej dokumentácie a zabezpečenie jej správnosti
- Koordinácia fakturácie a komunikácia s poisťovňami
- Podpora zubného tímu v administratívnych úlohách
- Zabezpečenie čistoty a poriadku na recepcii
- Riešenie základných otázok a sťažností pacientov
- Príprava podkladov pre lekárov a hygieničky
- Dodržiavanie interných predpisov a ochrany osobných údajov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie
- Skúsenosti na podobnej pozícii v zdravotníctve výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom a rezervačnými systémami
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Precíznosť a spoľahlivosť
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup k pacientom
- Znalosť slovenského jazyka na komunikatívnej úrovni
- Diskrétnosť a dodržiavanie lekárskeho tajomstva
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v zdravotníckom zariadení?
- Ako by ste riešili nespokojného pacienta na recepcii?
- Aké rezervačné systémy ste používali?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Ste ochotná pracovať na zmeny?
- Ako zabezpečujete správu citlivých údajov pacientov?
- Máte skúsenosti s fakturáciou a komunikáciou s poisťovňami?
- Ako by ste popísali svoj prístup k tímovej práci?
