Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný / Recepčná
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Recepčného / Recepčnú, ktorý/ktorá bude prvým kontaktným bodom pre návštevníkov, klientov a obchodných partnerov a zároveň zabezpečí plynulý každodenný chod recepcie a súvisiacich administratívnych činností. Táto pozícia je ideálna pre človeka s príjemným vystupovaním, výbornými komunikačnými schopnosťami a prirodzeným zmyslom pre poriadok, organizáciu a zákaznícky servis. Recepčný / Recepčná zohráva dôležitú úlohu pri vytváraní pozitívneho prvého dojmu o spoločnosti, preto je nevyhnutná profesionalita, spoľahlivosť a schopnosť riešiť situácie pokojne a efektívne.
Na tejto pozícii budete zodpovedný/á za vítanie návštev, poskytovanie základných informácií, prepájanie telefonických hovorov, správu pošty a koordináciu bežných administratívnych úloh. Očakáva sa, že budete vedieť pracovať samostatne, ale aj úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby boli interné procesy efektívne a návštevníci aj zamestnanci mali potrebnú podporu. Súčasťou práce môže byť aj rezervácia zasadacích miestností, evidencia príchodov a odchodov, objednávanie kancelárskych potrieb a asistencia pri organizovaní stretnutí alebo firemných podujatí.
Úspešný kandidát alebo kandidátka by mal/a mať schopnosť zvládať viacero úloh naraz bez straty kvality, zachovávať diskrétnosť pri práci s citlivými informáciami a vedieť reagovať flexibilne na meniace sa potreby pracoviska. Dôležitá je znalosť kancelárskych nástrojov, presnosť pri evidencii údajov a ochota pomáhať kolegom aj návštevníkom. V prostredí, kde je recepcia centrálnym komunikačným bodom, je nevyhnutná aj schopnosť riešiť menšie prevádzkové problémy, koordinovať externé služby a udržiavať reprezentatívny vzhľad pracoviska.
Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť rozvíjať komunikačné a organizačné zručnosti a príležitosť byť dôležitou súčasťou tímu, ktorý dbá na profesionálny prístup a kvalitné služby. Ak vás baví práca s ľuďmi, máte pozitívny prístup, zmysel pre detail a dokážete vytvoriť príjemnú atmosféru pre každého návštevníka, táto pozícia môže byť pre vás vhodnou kariérnou príležitosťou. Hľadáme človeka, ktorý bude reprezentovať spoločnosť s úsmevom, istotou a ochotou pomôcť v každej situácii.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítať návštevníkov a poskytovať im základné informácie
- Prijímať, prepájať a evidovať telefonické hovory
- Spravovať prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu a kuriérske zásielky
- Rezervovať zasadacie miestnosti a koordinovať harmonogram stretnutí
- Viesť evidenciu návštev a zabezpečovať vstupné procedúry
- Objednávať kancelárske potreby a dohliadať na poriadok na recepcii
- Poskytovať administratívnu podporu jednotlivým oddeleniam
- Pomáhať pri organizácii interných stretnutí a firemných podujatí
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou
- Príjemné a profesionálne vystupovanie
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi aplikáciami
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Spoľahlivosť, presnosť a diskrétnosť
- Odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť viac úloh naraz
- Znalosť cudzieho jazyka je výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s prácou na recepcii alebo v administratíve?
- Ako by ste riešili situáciu s nespokojným návštevníkom?
- Aké kancelárske programy ovládate?
- Ako si organizujete prácu pri viacerých súbežných úlohách?
- Máte skúsenosti s vybavovaním telefonických hovorov a pošty?
- Ako by ste zabezpečili profesionálny prvý dojem o spoločnosti?
- Aká je vaša dostupnosť na nástup?
- Ovládate niektorý cudzí jazyk na komunikačnej úrovni?
