Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný v salóne
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčného v salóne, ktorý bude prvým kontaktom pre našich klientov a zabezpečí plynulý chod recepcie. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, organizačné schopnosti a priateľský prístup. Recepčný v salóne je zodpovedný za prijímanie rezervácií, vítanie návštevníkov, poskytovanie informácií o službách a produktoch, ako aj za správu administratívnych úloh spojených s prevádzkou salóna. Okrem toho je dôležité, aby recepčný vedel efektívne riešiť prípadné problémy a zabezpečiť spokojnosť klientov. Práca si vyžaduje schopnosť pracovať v tíme, flexibilitu a schopnosť zvládať viacero úloh naraz. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí a radi komunikujete s ľuďmi, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie a registrácia klientov pri príchode do salóna
- Správa rezervácií a plánovanie termínov
- Poskytovanie informácií o službách a produktoch salóna
- Zodpovednosť za telefonickú a e-mailovú komunikáciu
- Správa administratívnych úloh a dokumentácie
- Koordinácia s ostatnými zamestnancami salóna
- Riešenie sťažností a požiadaviek klientov
- Udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii
- Podpora marketingových aktivít salóna
- Zabezpečenie príjemnej atmosféry pre klientov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom a rezervačnými systémami
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup
- Schopnosť pracovať v tíme a pod tlakom
- Flexibilita a spoľahlivosť
- Znalosť cudzieho jazyka výhodou
- Schopnosť riešiť problémy a konflikty
- Záujem o oblasť krásy a wellness
- Ochota učiť sa a rozvíjať sa
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste riešili nespokojného klienta?
- Aké rezervačné systémy poznáte?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Prečo chcete pracovať práve v našom salóne?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníkom?
- Ste ochotný/á pracovať flexibilne?
- Ako by ste prispeli k príjemnej atmosfére v salóne?
