Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčná v zubnej klinike
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčnú do zubnej kliniky, ktorá bude prvým kontaktom pre našich pacientov a zabezpečí hladký chod recepcie. Vašou úlohou bude vítanie pacientov, správa termínov, telefonická komunikácia a podpora administratívnych procesov kliniky. Budete koordinovať objednávky pacientov, poskytovať základné informácie o službách kliniky a spolupracovať s lekárskym personálom na zabezpečení kvalitnej starostlivosti. Ideálny kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, organizačný talent a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Skúsenosti s prácou na recepcii alebo v zdravotníckom zariadení sú výhodou, rovnako ako znalosť práce s počítačom a zdravotníckymi systémami. Práca vyžaduje vysokú mieru zodpovednosti, diskrétnosť a priateľský prístup k pacientom. Ak máte záujem o stabilné zamestnanie v oblasti zdravotníctva a chcete byť súčasťou profesionálneho tímu, radi vás privítame v našej zubnej klinike.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie a registrácia pacientov pri príchode na kliniku.
- Správa a plánovanie termínov pacientov v rezervačnom systéme.
- Telefonická komunikácia s pacientmi a poskytovanie informácií o službách.
- Koordinácia administratívnych úloh spojených s chodom kliniky.
- Spolupráca s lekárskym a ošetrovateľským personálom.
- Zabezpečenie správneho vedenia dokumentácie a záznamov o pacientoch.
- Riešenie základných otázok a požiadaviek pacientov.
- Príprava a spracovanie administratívnych podkladov pre fakturáciu.
- Dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov a lekárskej dôvernosti.
- Podpora pri organizovaní marketingových a informačných aktivít kliniky.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou.
- Skúsenosti na pozícii recepčnej alebo v administratíve výhodou.
- Výborné komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom (MS Office).
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Organizačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni, znalosť angličtiny výhodou.
- Diskrétnosť a zodpovedný prístup k práci.
- Flexibilita a ochota učiť sa novým veciam.
- Schopnosť zvládať stresové situácie a viacero úloh naraz.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v zdravotníctve?
- Ako by ste zvládli náročného pacienta na recepcii?
- Aké počítačové programy ovládate?
- Ako zabezpečujete presnosť pri plánovaní termínov?
- Ako pristupujete k zachovaniu dôvernosti informácií?
- Čo vás motivuje pracovať v zubnej klinike?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti s fakturáciou alebo administratívou?
- Ako by ste riešili situáciu, keď pacient príde bez objednania?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii s ľuďmi?
