Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný v posilňovni
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme priateľského a organizovaného recepčného v posilňovni, ktorý bude prvým kontaktným bodom pre našich členov a návštevníkov. Ako recepčný budete zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom, správu rezervácií, odpovedanie na otázky a zabezpečenie plynulého chodu recepcie. Vašou úlohou bude aj spracovanie platieb, predaj členstiev a doplnkových produktov, ako aj udržiavanie čistoty a poriadku v recepčnej zóne.
Vaša práca bude zahŕňať aj komunikáciu s trénermi a ostatným personálom, aby ste zabezpečili, že všetky služby sú poskytované efektívne a profesionálne. Budete musieť riešiť prípadné sťažnosti zákazníkov a poskytovať im potrebné informácie o našich službách, akciách a pravidlách posilňovne.
Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v zákazníckom servise, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Znalosť základných administratívnych úloh a schopnosť pracovať s rezervačnými systémami sú výhodou.
Ak ste pozitívne naladený, spoľahlivý a máte vášeň pre fitness a zdravý životný štýl, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame príjemné pracovné prostredie, možnosť využívať posilňovňu a ďalšie zamestnanecké výhody. Pridajte sa k nášmu tímu a pomôžte nám vytvárať skvelú atmosféru pre našich členov!
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie a registrácia návštevníkov posilňovne
- Správa rezervácií a členstiev
- Poskytovanie informácií o službách a akciách
- Spracovanie platieb a predaj doplnkových produktov
- Udržiavanie čistoty a poriadku v recepčnej zóne
- Komunikácia s trénermi a ostatným personálom
- Riešenie sťažností a otázok zákazníkov
- Zabezpečenie plynulého chodu recepcie
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v zákazníckom servise sú výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí
- Znalosť práce s rezervačnými systémami je výhodou
- Pozitívny prístup a profesionálne vystupovanie
- Schopnosť riešiť problémy a sťažnosti zákazníkov
- Záujem o fitness a zdravý životný štýl
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti so zákazníckym servisom?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Ako by ste zvládli situáciu, keď je recepcia veľmi rušná?
- Aké sú vaše skúsenosti s prácou s rezervačnými systémami?
- Prečo vás zaujíma práca v posilňovni?
- Ako by ste motivovali zákazníkov k využívaniu našich služieb?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
