Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný/á na recepcii
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčného/recepčnú na recepcii, ktorý/ktorá bude prvým kontaktným bodom pre návštevníkov, klientov aj obchodných partnerov našej spoločnosti. Táto pozícia je ideálna pre človeka s príjemným vystupovaním, výbornými komunikačnými schopnosťami a zmyslom pre poriadok, presnosť a profesionálny prístup. Recepčný/á na recepcii zohráva dôležitú úlohu pri vytváraní pozitívneho prvého dojmu a pri zabezpečovaní efektívnej každodennej administratívnej podpory kancelárie alebo prevádzky.
Vašou hlavnou úlohou bude vítať návštevníkov, poskytovať im základné informácie, usmerňovať ich na správne oddelenia alebo kontaktné osoby a zabezpečovať plynulú komunikáciu medzi klientmi a interným tímom. Súčasťou práce je aj vybavovanie telefonických hovorov, prijímanie a evidovanie pošty, správa rezervácií zasadacích miestností, koordinácia návštev a podpora bežných administratívnych činností. Očakáva sa, že budete pracovať samostatne, no zároveň úzko spolupracovať s kolegami z rôznych oddelení.
Úspešný kandidát alebo kandidátka by mal/a byť spoľahlivý/á, dochvíľny/a a schopný/á zachovať pokoj aj v rušnom prostredí. Dôležitá je schopnosť riešiť situácie s taktom, diskrétnosťou a orientáciou na zákazníka. Na tejto pozícii budete často pracovať s internými systémami, kalendármi, e-mailovou komunikáciou a kancelárskym softvérom, preto je vítaná základná až pokročilá počítačová gramotnosť. Výhodou je aj znalosť cudzieho jazyka, najmä ak spoločnosť komunikuje so zahraničnými klientmi alebo partnermi.
Pracovné prostredie si vyžaduje reprezentatívne vystupovanie, upravený vzhľad a schopnosť profesionálne komunikovať osobne, telefonicky aj písomne. Okrem každodenných recepčných povinností môžete pomáhať pri organizácii interných stretnutí, firemných podujatí, objednávaní kancelárskych potrieb alebo pri podpore vedenia a administratívneho tímu. Táto pozícia je vhodná pre kandidátov, ktorí majú radi kontakt s ľuďmi, dokážu si dobre organizovať čas a chcú byť dôležitou súčasťou fungovania spoločnosti.
Ak hľadáte stabilnú pracovnú príležitosť, v ktorej môžete využiť svoje komunikačné a organizačné schopnosti, pozícia recepčného/recepčnej na recepcii vám ponúka možnosť profesionálneho rastu a získania cenných skúseností v oblasti administratívy, zákazníckeho servisu a každodennej prevádzkovej podpory. Budete mať príležitosť reprezentovať spoločnosť navonok a zároveň prispievať k tomu, aby interné procesy fungovali hladko, efektívne a s dôrazom na vysokú úroveň služieb.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítať návštevníkov a poskytovať im základné informácie.
- Prijímať a prepájať telefonické hovory profesionálnym spôsobom.
- Evidovať príchody návštev a koordinovať ich vstup do priestorov.
- Spracovávať prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu a kuriérske zásielky.
- Spravovať rezervácie zasadacích miestností a kalendáre stretnutí.
- Zabezpečovať administratívnu podporu pre kanceláriu a jednotlivé oddelenia.
- Udržiavať poriadok a reprezentatívny vzhľad recepcie.
- Objednávať kancelárske potreby a sledovať ich dostupnosť.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou.
- Príjemné a profesionálne vystupovanie.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Základná až pokročilá znalosť práce s počítačom.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Zodpovednosť, spoľahlivosť a diskrétnosť.
- Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou.
- Znalosť cudzieho jazyka je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v administratíve?
- Ako by ste riešili situáciu s nespokojným návštevníkom?
- Aké kancelárske programy a nástroje ovládate?
- Ste pripravený/á pracovať v prostredí s častým kontaktom s ľuďmi?
- Ako si organizujete úlohy počas rušného pracovného dňa?
- Máte skúsenosti s vybavovaním telefonickej a e-mailovej komunikácie?
- Ovládate niektorý cudzí jazyk na komunikačnej úrovni?
- Kedy môžete nastúpiť na túto pozíciu?
