Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Riaditeľ prijímacieho oddelenia
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Riaditeľa prijímacieho oddelenia, ktorý bude zodpovedný za riadenie a koordináciu všetkých činností súvisiacich s prijímaním pacientov do zdravotníckeho zariadenia. Táto pozícia zohráva kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní efektívneho a profesionálneho procesu prijímania pacientov, pričom zabezpečuje vysokú úroveň spokojnosti pacientov a dodržiavanie všetkých predpisov a štandardov kvality.
Riaditeľ prijímacieho oddelenia bude dohliadať na tím administratívnych pracovníkov, koordinovať spoluprácu s ostatnými oddeleniami nemocnice a zabezpečovať, aby všetky procesy prebiehali hladko a efektívne. Okrem toho bude zodpovedný za tvorbu a implementáciu stratégií na zlepšenie služieb, školenie personálu a sledovanie výkonnostných ukazovateľov oddelenia.
Ideálny kandidát má silné organizačné schopnosti, výborné komunikačné zručnosti a skúsenosti s riadením tímu v zdravotníckom prostredí. Musí byť schopný rýchlo riešiť problémy, prijímať rozhodnutia a efektívne komunikovať s pacientmi, ich rodinami a zdravotníckym personálom.
Táto pozícia si vyžaduje znalosť zdravotníckych systémov, legislatívy a schopnosť pracovať v dynamickom a často stresujúcom prostredí. Riaditeľ prijímacieho oddelenia bude tiež zodpovedný za dodržiavanie všetkých interných politík a externých predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov a bezpečnosti pacientov.
Ak máte vášeň pre zlepšovanie zdravotníckych služieb, skúsenosti s vedením tímu a túžbu prispieť k pozitívnej skúsenosti pacientov, táto pozícia je pre vás ideálnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia činností prijímacieho oddelenia
- Zabezpečenie efektívneho procesu prijímania pacientov
- Vedenie a motivácia tímu administratívnych pracovníkov
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami nemocnice
- Implementácia stratégií na zlepšenie služieb
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívy a interných predpisov
- Monitorovanie výkonnostných ukazovateľov oddelenia
- Riešenie sťažností a problémov pacientov
- Organizácia školení pre zamestnancov oddelenia
- Zodpovednosť za správu údajov a dokumentácie pacientov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti zdravotníctva alebo manažmentu
- Minimálne 5 rokov skúseností v zdravotníckom prostredí
- Skúsenosti s vedením tímu
- Znalosť zdravotníckej legislatívy a procesov
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť pracovať pod tlakom
- Znalosť práce s informačnými systémami v zdravotníctve
- Zodpovednosť a dôslednosť
- Empatia a orientácia na pacienta
- Schopnosť riešiť konflikty a prijímať rozhodnutia
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu v zdravotníckom prostredí?
- Ako by ste zlepšili proces prijímania pacientov?
- Ako zvládate stresové situácie a vysoký pracovný tlak?
- Aké informačné systémy v zdravotníctve ovládate?
- Ako by ste riešili sťažnosť pacienta na dlhé čakanie?
- Aké sú vaše skúsenosti s implementáciou nových procesov?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie predpisov a štandardov kvality?
- Ako motivujete svoj tím k lepšiemu výkonu?
- Aké metódy používate na sledovanie výkonnosti oddelenia?
- Prečo by sme si mali vybrať práve vás na túto pozíciu?
