Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Starší steward
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme staršieho stewarda, ktorý bude zodpovedný za dohľad nad tímom stewardov a zabezpečenie hladkého priebehu služieb v rôznych prostrediach, ako sú hotely, lode alebo športové podujatia. Starší steward hrá kľúčovú úlohu pri koordinácii personálu, riadení zásob a udržiavaní vysokých štandardov čistoty a bezpečnosti. Kandidát by mal mať skúsenosti s vedením tímu, výborné organizačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy efektívne a promptne. Okrem toho je dôležité, aby mal starší steward vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Táto pozícia vyžaduje flexibilitu, spoľahlivosť a schopnosť prispôsobiť sa rôznym situáciám a požiadavkám klientov. Starší steward bude tiež zodpovedný za školenie nových zamestnancov a zabezpečenie dodržiavania všetkých bezpečnostných a hygienických predpisov. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí a chcete viesť tím profesionálov, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Koordinácia a dohľad nad prácou stewardov
- Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných štandardov
- Riadenie zásob a objednávanie potrebných materiálov
- Školenie a podpora nových členov tímu
- Riešenie problémov a sťažností klientov
- Spolupráca s manažmentom a ostatnými oddeleniami
- Príprava správ o výkonnosti tímu
- Organizácia pracovných rozvrhov a zmien
- Zabezpečenie čistoty a poriadku v pracovnom prostredí
- Dodržiavanie interných pravidiel a predpisov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na pozícii stewarda alebo podobnej role
- Skúsenosti s vedením tímu
- Výborné organizačné schopnosti
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom
- Dobré komunikačné schopnosti
- Flexibilita a spoľahlivosť
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov
- Ochota pracovať v zmenách
- Zodpovedný prístup k práci
- Schopnosť motivovať a viesť tím
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi tímu?
- Aké hygienické normy považujete za najdôležitejšie?
- Ako zabezpečujete motiváciu svojho tímu?
- Máte skúsenosti s prácou v zmenách?
- Ako by ste reagovali na sťažnosť klienta?
- Aké metódy používate na školenie nových zamestnancov?
- Ako organizujete pracovný rozvrh tímu?
- Čo považujete za najväčšiu výzvu na pozícii staršieho stewarda?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie bezpečnostných predpisov?
