Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Vedúci predajne
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zodpovedného profesionála na pozíciu Vedúci predajne, ktorý bude zabezpečovať plynulý chod predajne, vysokú úroveň zákazníckeho servisu a efektívne vedenie zamestnancov. Táto pozícia je určená pre kandidáta, ktorý má prirodzené organizačné schopnosti, vie motivovať tím a zároveň rozumie obchodným cieľom, prevádzkovým procesom a potrebám zákazníkov. Vedúci predajne zohráva kľúčovú úlohu pri dosahovaní predajných výsledkov, budovaní pozitívnej atmosféry na pracovisku a udržiavaní štandardov značky vo všetkých oblastiach prevádzky.
Na tejto pozícii budete zodpovedný za plánovanie a koordináciu každodenných aktivít v predajni, kontrolu zásob, dohľad nad vystavením tovaru, riešenie prevádzkových problémov a zabezpečenie dodržiavania interných smerníc. Očakáva sa, že budete aktívne pracovať s predajnými ukazovateľmi, analyzovať výsledky a navrhovať opatrenia na zlepšenie výkonnosti predajne. Dôležitou súčasťou práce je aj nábor, zaškoľovanie a rozvoj členov tímu, pravidelné poskytovanie spätnej väzby a vytváranie prostredia, v ktorom sa zamestnanci cítia podporovaní a motivovaní.
Vedúci predajne je zároveň hlavným kontaktným bodom pre zákazníkov pri riešení zložitejších požiadaviek, reklamácií alebo sťažností. Preto hľadáme človeka s profesionálnym vystupovaním, výbornými komunikačnými schopnosťami a orientáciou na riešenia. Úspešný kandidát by mal vedieť efektívne reagovať na meniace sa situácie, prijímať rozhodnutia pod tlakom a zachovať vysoký štandard služieb aj počas náročných období.
Súčasťou práce je aj zodpovednosť za dodržiavanie bezpečnostných, hygienických a prevádzkových pravidiel, kontrola pokladničných procesov a ochrana majetku spoločnosti. Očakávame, že budete mať prehľad o trendoch v maloobchode, schopnosť identifikovať príležitosti na zvýšenie predaja a záujem neustále zlepšovať zákaznícku skúsenosť. Táto pozícia si vyžaduje kombináciu obchodného myslenia, praktického prístupu a schopnosti viesť ľudí príkladom.
Ak máte skúsenosti s riadením predajne alebo tímu v maloobchode, dokážete efektívne organizovať prácu, stanovovať priority a dosahovať výsledky, táto príležitosť môže byť pre vás ideálnym ďalším krokom. Ponúka priestor na profesionálny rast, možnosť ovplyvniť fungovanie prevádzky a podieľať sa na budovaní úspešného a zákaznícky orientovaného prostredia. Hľadáme kandidáta, ktorý je spoľahlivý, samostatný, orientovaný na výkon a pripravený prevziať plnú zodpovednosť za chod predajne aj rozvoj svojho tímu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadiť každodennú prevádzku predajne a zabezpečovať jej plynulý chod.
- Viesť, motivovať a organizovať prácu zamestnancov predajne.
- Sledovať predajné výsledky a prijímať opatrenia na ich zlepšenie.
- Zabezpečovať vysokú úroveň zákazníckeho servisu a riešiť reklamácie.
- Kontrolovať stav zásob, objednávky a správne dopĺňanie tovaru.
- Dohliadať na vizuálnu prezentáciu predajne podľa firemných štandardov.
- Zodpovedať za pokladničné procesy, inventúry a ochranu majetku.
- Zaškoľovať nových zamestnancov a podporovať ich profesijný rozvoj.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s vedením predajne alebo tímu v maloobchode.
- Silné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Orientácia na zákazníka a obchodné výsledky.
- Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia samostatne.
- Znalosť práce s pokladničnými a skladovými procesmi.
- Flexibilita pri pracovnom čase vrátane víkendov podľa potreby.
- Zodpovedný prístup, spoľahlivosť a odolnosť voči stresu.
- Základná znalosť práce s počítačom a reportovaním výsledkov.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením predajne alebo maloobchodného tímu?
- Ako motivujete zamestnancov k dosahovaniu predajných cieľov?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Akým spôsobom sledujete a vyhodnocujete výkonnosť predajne?
- Máte skúsenosti s inventúrami a kontrolou zásob?
- Ako pristupujete k zaškoľovaniu nových členov tímu?
- Ste pripravený pracovať flexibilne podľa potrieb prevádzky?
