Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Vedúci oddelenia kvality
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Vedúceho oddelenia kvality, ktorý bude zodpovedný za plánovanie, implementáciu a dohľad nad systémami kvality v našej spoločnosti. Táto pozícia vyžaduje silné organizačné schopnosti, analytické myslenie a schopnosť viesť tím odborníkov na kvalitu. Vedúci oddelenia kvality bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby zabezpečil dodržiavanie noriem kvality a neustále zlepšovanie procesov. Medzi hlavné úlohy patrí monitorovanie kvality produktov a služieb, riešenie reklamácií, príprava auditov a školení pre zamestnancov. Kandidát by mal mať skúsenosti s normami ISO a inými relevantnými štandardmi kvality, ako aj schopnosť analyzovať dáta a navrhovať efektívne riešenia. Táto pozícia je kľúčová pre udržanie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov a konkurencieschopnosti spoločnosti na trhu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia tímu kvality
- Implementácia a dohľad nad systémami kvality
- Príprava a realizácia interných a externých auditov
- Analýza kvality produktov a procesov
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- Spolupráca s výrobnými a inými oddeleniami
- Školenie zamestnancov v oblasti kvality
- Príprava správ a dokumentácie o kvalite
- Zabezpečenie dodržiavania noriem ISO a iných štandardov
- Navrhovanie a implementácia zlepšení procesov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie technického alebo manažérskeho smeru
- Minimálne 5 rokov skúseností v oblasti kvality
- Skúsenosti s riadením tímu
- Znalosť noriem ISO 9001 a iných relevantných štandardov
- Schopnosť analyzovať dáta a vyhodnocovať procesy
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom a špecifickými softvérmi pre kvalitu
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa
- Zodpovednosť a precíznosť
- Ochota neustále sa vzdelávať a zlepšovať
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením kvality?
- Ako by ste riešili nespokojnosť zákazníka s kvalitou produktu?
- Aké normy kvality poznáte a aké máte skúsenosti s ich implementáciou?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu vysokých štandardov?
- Popíšte situáciu, keď ste museli riešiť vážny problém s kvalitou.
- Ako pristupujete k neustálemu zlepšovaniu procesov?
- Aké nástroje používate na monitorovanie kvality?
- Ako zvládate stresové situácie v práci?
