Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Vyšetrovatel poistných udalostí
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Vyšetrovatela poistných udalostí, ktorý bude zodpovedný za dôkladné vyšetrovanie a hodnotenie poistných nárokov predložených klientmi poisťovne. Vašou úlohou bude zhromažďovať a analyzovať informácie týkajúce sa poistných udalostí, overovať pravdivosť tvrdení a zabezpečiť, aby boli nároky spravodlivo a efektívne spracované. Budete spolupracovať s klientmi, právnikmi, lekármi a inými odborníkmi, aby ste získali všetky potrebné dôkazy a informácie. Vaša práca je kľúčová pre minimalizáciu podvodov a zabezpečenie spokojnosti klientov. Okrem toho budete pripravovať podrobné správy a odporúčania pre manažment poisťovne. Požadujeme analytické myslenie, precíznosť a schopnosť pracovať samostatne aj v tíme. Ak máte skúsenosti s poisťovníctvom alebo vyšetrovaním, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vyšetrovanie poistných udalostí a zhromažďovanie dôkazov.
- Analýza a hodnotenie predložených poistných nárokov.
- Spolupráca s klientmi, lekármi a právnikmi na získanie potrebných informácií.
- Príprava podrobných správ o výsledkoch vyšetrovania.
- Identifikácia a prevencia poistných podvodov.
- Dodržiavanie legislatívnych a interných predpisov poisťovne.
- Komunikácia s internými a externými zainteresovanými stranami.
- Poskytovanie odporúčaní pre rozhodovanie o nárokoch.
- Aktualizácia databáz a evidencie poistných udalostí.
- Účasť na školeniach a zlepšovanie odborných znalostí.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské vzdelanie v relevantnom odbore.
- Skúsenosti s vyšetrovaním poistných udalostí alebo v poisťovníctve.
- Výborné analytické a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne a riešiť problémy.
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa poisťovníctva a poistných udalostí.
- Precíznosť a dôslednosť pri práci s dokumentáciou.
- Schopnosť zvládať stresové situácie a rozhodovať sa pod tlakom.
- Znalosť práce s počítačom a relevantnými softvérmi.
- Ochota cestovať podľa potreby.
- Zodpovedný prístup a integrita.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vyšetrovaním poistných udalostí?
- Ako by ste postupovali pri podozrení na poistný podvod?
- Ako zabezpečujete presnosť a dôkladnosť pri zhromažďovaní dôkazov?
- Popíšte situáciu, keď ste museli riešiť konflikt s klientom alebo kolegom.
- Aké legislatívne predpisy poznáte v oblasti poisťovníctva?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v stresových situáciách?
- Aké softvérové nástroje ste používali pri práci?
- Ako by ste komunikovali s klientom, ktorý je nespokojný s výsledkom vyšetrovania?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri hodnotení poistných nárokov?
- Prečo chcete pracovať ako vyšetrovatel poistných udalostí?
