Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zaregistrovaný Agent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zaregistrovaného agenta, ktorý bude zodpovedný za registráciu, správu a podporu klientov v našej organizácii. Ako zaregistrovaný agent budete pôsobiť ako hlavný kontaktný bod pre klientov, zabezpečovať správne vedenie dokumentácie a poskytovať informácie o našich produktoch a službách. Vašou úlohou bude tiež zabezpečiť, aby všetky procesy prebiehali v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. Budete spolupracovať s ďalšími oddeleniami, aby ste zabezpečili efektívnu komunikáciu a spokojnosť klientov. Medzi vaše hlavné povinnosti bude patriť prijímanie a spracovanie žiadostí o registráciu, overovanie údajov, vedenie záznamov a poskytovanie podpory klientom počas celého procesu. Očakávame od vás vysokú úroveň profesionality, diskrétnosť a schopnosť riešiť problémy rýchlo a efektívne. Zaregistrovaný agent by mal byť schopný pracovať samostatne aj v tíme, zvládať stresové situácie a mať výborné komunikačné schopnosti. Skúsenosti s administratívou, znalosť príslušnej legislatívy a orientácia na zákazníka sú veľkou výhodou. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť ďalšieho vzdelávania a kariérneho rastu. Ak ste zodpovedný, spoľahlivý a máte záujem pracovať v dynamickom prostredí, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Registrácia nových klientov a správa ich údajov
- Overovanie a aktualizácia informácií v databázach
- Poskytovanie informácií o produktoch a službách klientom
- Spracovanie a evidencia dokumentácie
- Komunikácia s klientmi prostredníctvom rôznych kanálov
- Zabezpečenie súladu s legislatívou a internými predpismi
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami
- Riešenie požiadaviek a sťažností klientov
- Pravidelné reportovanie nadriadeným
- Účasť na školeniach a zvyšovanie kvalifikácie
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou
- Skúsenosti s administratívou výhodou
- Dobré komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi aplikáciami
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Orientácia na zákazníka
- Diskrétnosť a profesionálny prístup
- Znalosť príslušnej legislatívy výhodou
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s administratívou?
- Ako by ste riešili nespokojného klienta?
- Aké kancelárske aplikácie ovládate?
- Prečo by ste chceli pracovať ako zaregistrovaný agent?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako zabezpečujete presnosť a správnosť údajov?
- Ste ochotný absolvovať ďalšie školenia?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii?
- Ako by ste postupovali pri spracovaní citlivých údajov?
