Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zubná recepčná
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zubnú recepčnú, ktorá bude zabezpečovať plynulý chod zubnej ambulancie a poskytovať vynikajúcu podporu pacientom a personálu. Vašou úlohou bude prijímať pacientov, plánovať termíny návštev, spravovať administratívne úlohy a zabezpečovať efektívnu komunikáciu medzi pacientmi a zubnými lekármi. Budete prvým kontaktom pre pacientov, preto je dôležité, aby ste mali priateľský prístup a schopnosť riešiť rôzne situácie s profesionalitou a empatiou. Okrem toho budete spravovať zdravotnú dokumentáciu, fakturáciu a spolupracovať s poisťovňami. Pozícia vyžaduje organizačné schopnosti, precíznosť a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Ak máte záujem o prácu v zdravotníctve a chcete byť súčasťou tímu, ktorý sa stará o zdravie pacientov, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie a registrácia pacientov v ambulancii.
- Plánovanie a koordinácia termínov návštev pacientov.
- Správa telefonických a emailových komunikácií s pacientmi.
- Zabezpečenie správnej administratívnej dokumentácie a jej aktualizácia.
- Spolupráca so zdravotníckym personálom a podpora ich práce.
- Spracovanie fakturácie a komunikácia s poisťovňami.
- Udržiavanie poriadku na recepcii a v čakárni.
- Poskytovanie informácií pacientom o službách a procedúrach.
- Riešenie sťažností a otázok pacientov s profesionálnym prístupom.
- Dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov a lekárskej etiky.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou.
- Skúsenosti na podobnej pozícii v zdravotníctve výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Znalosť práce s počítačom a administratívnymi systémami.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Precíznosť a spoľahlivosť pri spracovaní dokumentácie.
- Príjemné vystupovanie a empatia k pacientom.
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
- Základné znalosti anglického jazyka sú výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v zdravotníckom zariadení?
- Ako by ste zvládli náročného alebo nespokojného pacienta?
- Aké administratívne systémy ste doteraz používali?
- Ako organizujete svoj pracovný deň a plánujete úlohy?
- Máte skúsenosti s fakturáciou a komunikáciou s poisťovňami?
- Ako zabezpečujete ochranu osobných údajov pacientov?
- Ste ochotný/á pracovať v pružnom pracovnom čase?
- Ako by ste opísali svoj prístup k tímovej práci?
- Čo vás motivuje pracovať ako zubná recepčná?
- Ako zvládate stresové situácie v práci?
