Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zástupca služieb pre pacientov a flebotomista
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zástupcu služieb pre pacientov a flebotomistu, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie kvalitnej starostlivosti pacientom a vykonávanie odberov krvi v súlade s lekárskymi štandardmi. Táto pozícia vyžaduje kombináciu vynikajúcich komunikačných schopností, precíznosti pri práci s pacientmi a technických zručností potrebných na bezpečné a efektívne odbery krvi. Kandidát bude spolupracovať s lekárskym personálom, zabezpečovať správnu administratívu a pomáhať pacientom pri orientácii v zdravotníckom zariadení. Okrem toho bude zodpovedný za dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov, správne označovanie vzoriek a ich prípravu na laboratórne vyšetrenia. Ideálny kandidát má skúsenosti v oblasti zdravotníckej starostlivosti, je empatický, spoľahlivý a schopný pracovať v dynamickom prostredí. Práca si vyžaduje precíznosť, trpezlivosť a schopnosť riešiť problémy, ktoré môžu vzniknúť pri kontakte s pacientmi. Ak máte záujem o prácu, kde môžete priamo pomáhať ľuďom a zároveň rozvíjať svoje odborné zručnosti, táto pozícia je pre vás vhodná.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie podpory pacientom pri registrácii a orientácii v zariadení.
- Vykonávanie odberov krvi a iných biologických vzoriek podľa lekárskych pokynov.
- Zabezpečenie správneho označovania a prípravy vzoriek na laboratórne vyšetrenia.
- Spolupráca s lekárskym a administratívnym personálom na zabezpečenie plynulého chodu oddelenia.
- Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov pri práci s pacientmi a materiálom.
- Vedenie záznamov o pacientoch a odberoch v súlade s internými smernicami.
- Poskytovanie informácií pacientom o príprave na vyšetrenia a následnej starostlivosti.
- Riešenie otázok a sťažností pacientov s profesionálnym prístupom.
- Účasť na školeniach a vzdelávacích aktivitách na zlepšenie odborných znalostí.
- Podpora tímovej spolupráce a pozitívnej atmosféry na pracovisku.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vyššie zdravotnícke vzdelanie, výhodou je kurz flebotómie.
- Skúsenosti s prácou v zdravotníckom zariadení alebo príbuznej oblasti.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať s rôznymi typmi pacientov s empatiou a trpezlivosťou.
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov v zdravotníctve.
- Presnosť a dôslednosť pri práci s biologickým materiálom.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Základné počítačové zručnosti na evidenciu údajov.
- Ochota učiť sa a prispôsobovať sa novým postupom.
- Flexibilita a spoľahlivosť.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s odberom krvi alebo prácou v zdravotníctve?
- Ako by ste riešili situáciu, keď je pacient nervózny pred odberom?
- Aké hygienické opatrenia považujete za najdôležitejšie pri práci s biologickým materiálom?
- Ako zabezpečíte správnu identifikáciu vzoriek?
- Ako by ste postupovali pri riešení sťažnosti pacienta?
- Aké sú vaše skúsenosti s vedením záznamov a administratívou?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Prečo vás zaujíma práca zástupcu služieb pre pacientov a flebotomistu?
- Ako by ste prispeli k tímovej spolupráci na pracovisku?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
