Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na doručovanie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na doručovanie, ktorý bude zodpovedný za zabezpečenie včasného a bezpečného doručenia tovaru našim zákazníkom. Táto pozícia vyžaduje precízne plánovanie trás, komunikáciu so zákazníkmi a riešenie nepredvídaných situácií počas doručovania. Kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v logistike, byť spoľahlivý a schopný pracovať samostatne aj v tíme. Okrem fyzickej zdatnosti je dôležitá aj znalosť základných IT nástrojov na sledovanie zásielok a komunikáciu s dispečingom. Špecialista na doručovanie bude tiež zodpovedný za správne zaobchádzanie s tovarom, dodržiavanie bezpečnostných predpisov a poskytovanie kvalitného zákazníckeho servisu. Táto pozícia je kľúčová pre udržanie spokojnosti zákazníkov a hladký chod dodávateľského reťazca v našej spoločnosti.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Plánovanie a optimalizácia trás doručovania.
- Zabezpečenie včasného doručenia zásielok zákazníkom.
- Komunikácia so zákazníkmi ohľadom stavu doručenia.
- Správne zaobchádzanie a manipulácia s tovarom.
- Riešenie problémov a nepredvídaných situácií počas doručovania.
- Spolupráca s dispečingom a logistickým tímom.
- Dodržiavanie bezpečnostných a dopravných predpisov.
- Vedenie záznamov o doručeniach a prípadných reklamáciách.
- Pravidelná údržba a kontrola doručovacieho vozidla.
- Poskytovanie kvalitného zákazníckeho servisu.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie.
- Platný vodičský preukaz skupiny B.
- Skúsenosti s prácou v oblasti doručovania alebo logistiky výhodou.
- Dobré komunikačné schopnosti a orientácia na zákazníka.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Znalosť práce s IT nástrojmi na sledovanie zásielok.
- Fyzická zdatnosť a odolnosť voči stresu.
- Spoľahlivosť a zodpovedný prístup k práci.
- Znalosť miestneho dopravného prostredia.
- Ochota pracovať flexibilne podľa potrieb firmy.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s doručovaním zásielok?
- Ako by ste riešili oneskorenie doručenia kvôli dopravnej zápche?
- Ste ochotný pracovať flexibilne, vrátane víkendov?
- Ako zabezpečujete bezpečnosť tovaru počas prepravy?
- Aké IT nástroje ste používali na sledovanie zásielok?
- Ako by ste riešili reklamáciu od zákazníka?
- Máte skúsenosti s vedením záznamov o doručeniach?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníckemu servisu?
- Ste schopný pracovať pod tlakom a riešiť nepredvídané situácie?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti logistiky a doručovania?
