Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na krízovú komunikáciu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na krízovú komunikáciu, ktorý bude zodpovedný za prípravu, koordináciu a realizáciu komunikačných stratégií počas citlivých, nečakaných alebo reputačne rizikových situácií. Táto pozícia je určená pre skúseného profesionála, ktorý rozumie mediálnemu prostrediu, vie pracovať pod tlakom a dokáže rýchlo formulovať jasné, presné a dôveryhodné posolstvá pre interné aj externé publikum. Úspešný kandidát bude úzko spolupracovať s vedením spoločnosti, právnym oddelením, HR, bezpečnostnými tímami a ďalšími kľúčovými zainteresovanými stranami s cieľom minimalizovať reputačné škody a zachovať dôveru verejnosti, zamestnancov, partnerov a médií.
Na tejto pozícii budete vytvárať krízové komunikačné plány, pripravovať vyhlásenia, otázky a odpovede, interné oznámenia, mediálne reakcie a podklady pre hovorcov či členov vedenia. Dôležitou súčasťou práce je monitorovanie médií a sociálnych sietí, identifikácia vznikajúcich rizík a navrhovanie vhodných komunikačných krokov ešte predtým, než sa situácia vyhrotí. Očakáva sa schopnosť analyzovať citlivé udalosti, rýchlo vyhodnotiť ich dopad a navrhnúť komunikačný prístup, ktorý bude v súlade s hodnotami organizácie, právnymi požiadavkami a očakávaniami verejnosti.
Špecialista na krízovú komunikáciu bude tiež zabezpečovať mediálnu prípravu hovorcov, organizovať simulačné cvičenia a školenia pre interné tímy a pomáhať budovať pripravenosť organizácie na rôzne scenáre, ako sú prevádzkové incidenty, kybernetické útoky, pracovné úrazy, reputačné kauzy, regulačné vyšetrovania alebo negatívna publicita. Hľadáme človeka s výbornými komunikačnými schopnosťami, strategickým myslením a vysokou mierou diskrétnosti, ktorý dokáže zachovať pokoj aj v náročných situáciách.
Ideálny kandidát má skúsenosti z oblasti public relations, korporátnej komunikácie, médií alebo riadenia reputácie a rozumie tomu, ako sa správy šíria v tradičných aj digitálnych kanáloch. Mal by vedieť efektívne spolupracovať s rôznymi tímami, nastavovať komunikačné procesy a prinášať odporúčania založené na faktoch, dátach a osvedčených postupoch. Ak máte schopnosť premeniť chaos na jasnú a dôveryhodnú komunikáciu, orientujete sa v citlivých témach a chcete mať priamy vplyv na ochranu mena organizácie, táto pozícia je pre vás vhodnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vypracovávať a aktualizovať plány krízovej komunikácie pre rôzne scenáre.
- Koordinovať internú a externú komunikáciu počas krízových udalostí.
- Pripravovať tlačové vyhlásenia, stanoviská, Q&A dokumenty a briefingy pre vedenie.
- Monitorovať médiá, sociálne siete a verejnú mienku s cieľom včas identifikovať riziká.
- Spolupracovať s právnym, HR, bezpečnostným a prevádzkovým oddelením pri riešení incidentov.
- Poskytovať mediálny tréning hovorcov a podporu vedeniu pri verejných vystúpeniach.
- Navrhovať komunikačné stratégie na ochranu reputácie organizácie.
- Vyhodnocovať účinnosť reakcií po krízových situáciách a pripravovať odporúčania na zlepšenie.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti krízovej komunikácie, PR, médií alebo korporátnej komunikácie.
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti v slovenskom jazyku.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a prijímať rýchle, premyslené rozhodnutia.
- Skúsenosti s prípravou mediálnych stanovísk a komunikáciou s novinármi.
- Silné analytické myslenie a schopnosť posúdiť reputačné riziká.
- Diskrétnosť, profesionalita a vysoká miera zodpovednosti.
- Znalosť fungovania sociálnych sietí a digitálneho mediálneho prostredia.
- Schopnosť spolupracovať s viacerými internými tímami a externými partnermi.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením komunikácie počas krízovej situácie?
- Ako by ste postupovali pri náhlom reputačnom incidente na sociálnych sieťach?
- Máte skúsenosti s prípravou hovorcov na mediálne vystúpenia?
- Ako zabezpečujete konzistentnosť správ naprieč internou a externou komunikáciou?
- Aké nástroje používate na monitoring médií a verejnej mienky?
- Viete uviesť príklad situácie, keď ste museli reagovať pod výrazným časovým tlakom?
- Ako spolupracujete s právnym oddelením pri citlivých komunikačných témach?
- Čo považujete za najdôležitejší prvok úspešnej krízovej komunikácie?
