Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na prípady
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na prípady, ktorý bude zodpovedný za komplexné riadenie individuálnych prípadov klientov v rôznych oblastiach sociálnych služieb, zdravotnej starostlivosti alebo verejnej správy. Táto pozícia si vyžaduje vysokú mieru empatie, analytického myslenia a schopnosti efektívne komunikovať s klientmi, kolegami a externými partnermi.
Špecialista na prípady bude pracovať na identifikácii potrieb klientov, vypracovaní individuálnych plánov podpory, koordinácii služieb a monitorovaní pokroku. Bude tiež zodpovedný za dokumentáciu prípadov, vyhodnocovanie výsledkov a zabezpečenie, že všetky služby sú poskytované v súlade s platnými predpismi a etickými normami.
Úspešný kandidát bude mať skúsenosti s prácou s rôznorodými skupinami obyvateľstva, schopnosť riešiť konflikty a silné organizačné schopnosti. Práca si vyžaduje flexibilitu, schopnosť pracovať pod tlakom a ochotu neustále sa vzdelávať v oblasti legislatívy a najnovších prístupov v oblasti prípadového manažmentu.
Táto pozícia je ideálna pre jednotlivcov, ktorí chcú mať pozitívny vplyv na životy ľudí a prispieť k zlepšeniu kvality poskytovaných služieb. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, kde je každý deň iný a kde môžete využiť svoje schopnosti na pomoc druhým, táto pozícia je pre vás tou správnou voľbou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Posudzovanie potrieb klientov a vypracovanie individuálnych plánov podpory
- Koordinácia služieb medzi rôznymi poskytovateľmi a inštitúciami
- Monitorovanie pokroku klientov a aktualizácia plánov podľa potreby
- Vedenie presnej a dôvernej dokumentácie o prípadoch
- Zabezpečenie súladu s legislatívou a etickými normami
- Spolupráca s rodinami, komunitami a odborníkmi
- Účasť na tímových poradách a supervíziách
- Riešenie krízových situácií a poskytovanie podpory klientom
- Zber a analýza údajov pre hodnotenie efektivity služieb
- Podpora klientov pri dosahovaní ich cieľov a samostatnosti
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti sociálnej práce, psychológie alebo príbuzného odboru
- Minimálne 2 roky praxe v oblasti prípadového manažmentu alebo sociálnych služieb
- Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Znalosť legislatívy v oblasti sociálnych služieb
- Empatia, trpezlivosť a schopnosť riešiť konflikty
- Organizačné schopnosti a dôslednosť v dokumentácii
- Znalosť práce s počítačom a databázovými systémami
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam
- Ochota neustále sa vzdelávať a rozvíjať
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prípadovým manažmentom?
- Ako by ste postupovali pri riešení krízovej situácie klienta?
- Ako zabezpečujete dôvernosť informácií o klientoch?
- Aké metódy používate na hodnotenie potrieb klienta?
- Ako zvládate stres a náročné situácie v práci?
- Ako by ste opísali svoju schopnosť spolupracovať s inými odborníkmi?
- Aké nástroje používate na dokumentáciu prípadov?
- Ako pristupujete k plánovaniu individuálnej podpory klienta?
- Aké legislatívne predpisy považujete za kľúčové vo vašej práci?
- Ako by ste motivovali klienta k dosahovaniu jeho cieľov?
