Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Železničný sprievodca
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a komunikatívneho železničného sprievodcu, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako železničný sprievodca budete zodpovedný za zabezpečenie bezpečnosti, pohodlia a informovanosti cestujúcich počas ich cesty vlakom. Vašou úlohou bude kontrolovať cestovné lístky, poskytovať informácie o trase, pomáhať cestujúcim pri nastupovaní a vystupovaní, riešiť vzniknuté problémy a zabezpečovať dodržiavanie pravidiel vo vlaku. Okrem toho budete spolupracovať s rušňovodičom a ďalším personálom na zabezpečení hladkého priebehu jazdy. Vaša práca bude zahŕňať aj riešenie mimoriadnych situácií, poskytovanie prvej pomoci a komunikáciu s dispečingom v prípade potreby. Očakávame od vás vysokú úroveň profesionality, schopnosť zvládať stresové situácie a príjemné vystupovanie voči cestujúcim. Práca železničného sprievodcu je vhodná pre ľudí, ktorí majú radi dynamické prostredie, sú flexibilní a ochotní pracovať na zmeny vrátane víkendov a sviatkov. Ak máte záujem o prácu, ktorá je dôležitá pre plynulý chod železničnej dopravy a chcete byť súčasťou tímu, ktorý zabezpečuje bezpečnosť a spokojnosť cestujúcich, neváhajte sa prihlásiť. Ponúkame stabilné zamestnanie, možnosť ďalšieho vzdelávania a kariérneho rastu, ako aj zaujímavé benefity. Pridajte sa k nám a staňte sa dôležitou súčasťou železničnej dopravy!
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Kontrola cestovných lístkov cestujúcich
- Poskytovanie informácií o trase a prestupoch
- Pomoc cestujúcim pri nastupovaní a vystupovaní
- Riešenie sťažností a problémov cestujúcich
- Zabezpečenie bezpečnosti vo vlaku
- Spolupráca s rušňovodičom a ostatným personálom
- Riešenie mimoriadnych situácií a poskytovanie prvej pomoci
- Dohľad nad dodržiavaním poriadku vo vlaku
- Komunikácia s dispečingom v prípade potreby
- Zaznamenávanie incidentov a vypracovanie správ
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou
- Výborné komunikačné schopnosti
- Schopnosť zvládať stresové situácie
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Príjemné vystupovanie
- Ochota pracovať na zmeny, vrátane víkendov a sviatkov
- Základné znalosti poskytovania prvej pomoci
- Tímová spolupráca
- Fyzická zdatnosť
- Bezúhonnosť
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Prečo chcete pracovať ako železničný sprievodca?
- Aké máte skúsenosti s prácou s ľuďmi?
- Ako by ste riešili konflikt medzi cestujúcimi?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a cez víkendy?
- Ako by ste postupovali v prípade mimoriadnej situácie vo vlaku?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii?
- Máte skúsenosti s poskytovaním prvej pomoci?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Čo by ste urobili, ak by ste zistili, že cestujúci nemá platný lístok?
- Prečo by sme mali vybrať práve vás?
