Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Administrator za mednarodne in strateške račune
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Administratorja za Mednarodne in Strateške Račune, ki bo odgovoren za upravljanje in podporo ključnim mednarodnim strankam ter strateškim poslovnim partnerjem. Ta vloga zahteva visoko stopnjo organiziranosti, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost dela v hitro spreminjajočem se mednarodnem okolju. Administrator bo deloval kot vezni člen med podjetjem in njegovimi najpomembnejšimi strankami, zagotavljal nemoteno komunikacijo, spremljal pogodbe, pripravljal poročila in analiziral podatke za izboljšanje storitev ter povečanje zadovoljstva strank.
Glavne naloge vključujejo koordinacijo znotraj različnih oddelkov, da se zagotovi pravočasna in kakovostna izvedba storitev, spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), priprava analiz in poročil za vodstvo ter podpora prodajnim in računovodskim ekipam. Administrator mora razumeti kompleksnost mednarodnih poslovnih odnosov, vključno z zakonodajo, carinskimi postopki in valutnimi razlikami.
Idealni kandidat ima izkušnje z upravljanjem ključnih strank, tekoče govori angleško in po možnosti še en tuj jezik, je vešč uporabe orodij za upravljanje odnosov s strankami (CRM) in ima sposobnost reševanja težav ter sprejemanja odločitev pod pritiskom. Poleg tega mora biti sposoben graditi dolgoročne odnose s strankami in prispevati k strateškemu razvoju podjetja.
Če ste motivirani, usmerjeni k strankam in imate izkušnje z mednarodnim poslovanjem, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k nadaljnji rasti našega podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in vzdrževanje odnosov z mednarodnimi in strateškimi strankami
- Koordinacija z notranjimi oddelki za zagotavljanje kakovostne storitve
- Priprava in analiza poročil o uspešnosti strank
- Spremljanje in obdelava pogodb ter dokumentacije
- Podpora prodajnim in računovodskim ekipam
- Reševanje težav in odzivanje na zahteve strank
- Sodelovanje pri strateškem načrtovanju in razvoju poslovanja
- Upravljanje podatkov v CRM sistemih
- Spremljanje tržnih trendov in konkurence
- Zagotavljanje skladnosti z mednarodnimi predpisi in standardi
Zahteve
Text copied to clipboard!- Visoka izobrazba s področja poslovanja, ekonomije ali podobno
- Najmanj 3 leta izkušenj na podobnem delovnem mestu
- Odlično znanje angleškega jezika, dodatni jezik je prednost
- Izkušnje z uporabo CRM sistemov (npr. Salesforce, HubSpot)
- Močne analitične in organizacijske sposobnosti
- Sposobnost dela pod pritiskom in reševanja težav
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine
- Poznavanje mednarodnih poslovnih praks in zakonodaje
- Samoiniciativnost in usmerjenost k rezultatom
- Zmožnost timskega dela in sodelovanja z različnimi oddelki
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem mednarodnih strank?
- Kako bi rešili konflikt z nezadovoljno strateško stranko?
- Katere CRM sisteme ste že uporabljali?
- Kako spremljate uspešnost ključnih strank?
- Ali imate izkušnje z mednarodnimi pogodbami in zakonodajo?
- Kako bi izboljšali sodelovanje med oddelki za boljšo podporo strankam?
- Kateri jezik poleg angleščine še govorite?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kakšno vlogo ima analiza podatkov pri vašem delu?
- Zakaj želite delati na tem delovnem mestu?
